Reseña/Sinópsis: You Should Test That (2013) profundiza en la ciencia de la optimización de la tasa de conversión y ofrece a los lectores una amplia gama de consejos y trucos que pueden usar para convertir sus visitas en ventas

¿Quién es Chris Goward?

Chris Goward es el fundador de WiderFunnel, una agencia de optimización de marketing que ha trabajado con clientes como Google, Electronic Arts y Babyage.com. 

Las empresas necesitan una buena presencia en la web si quieren tener éxito

Según un estudio realizado por Experian, un porcentaje importante de los compradores buscan productos online antes de comprarlos fuera de línea.Para conseguir un negocio exitoso, no es suficiente optimizar nuestra página web de una forma que nos genere tráfico. 

Es importante porque el tráfico debe convertirse en valor monetario inmediato. Nuestro objetivo es convertir a los visitantes de nuestro sitio en clientes reales, y de eso se trata la tasa de conversión. La tasa de conversión describe qué porcentaje de visitantes del sitio completan alguna acción que queremos que realicen, como realizar una compra, suscribirse a un boletín, etc.  

La tasa de conversión de nuestro sitio es la cantidad de visitantes dividida por la cantidad de visitantes que hacen lo que queremos que hagan. Nuestro objetivo es mejorar la cantidad de productos que vendemos a los visitantes que ya tenemos usando optimización  de la tasa de conversión (CRO, en inglés) 

CRO no solo afecta directamente nuestra tasa de conversión, sino que también nos ayuda a evitar el efecto halo causado por un página web mal hecha. El efecto halo es cuando la mala experiencia de un cliente con nuestra página web afecta negativamente su percepción de nuestros productos. 

Al optimizar su página web, la mayoría de las empresas buscan agencias de diseño

El problema, sin embargo, es que una buena agencia de diseño no  puede optimizar nuestro sitio para la tasa de conversión o los ingresos. Aunque pueden sobresalir en la creación de una página web elegante y estéticamente agradable,  no saben cuáles son  los objetivos comerciales de nuestra página web.  

Muchas agencias de diseño no tienen idea de qué criterios son los más importantes para crear una página web exitosa. Esto es evidente porque mu...