Reseña/Sinópsis: You are about to make a Terrible Mistake (2020) trata sobre los efectos negativos pero a menudo predecibles que tienen los sesgos cognitivos en las decisiones de alto riesgo. Lejos de afirmar que los sesgos se pueden eliminar por completo, demuestra cómo las decisiones son influenciadas por los sesgos y describe técnicas específicas que nos ayudarán a tomar decisiones comerciales más racionales y basadas en hechos.

¿Quién es Olivier Sibony?

Olivier Sibony es profesor en HEC París y en la Universidad de Oxford. Su investigación se centra en minimizar la influencia de los sesgos cognitivos en los procesos de toma de decisiones. 

El peligro del sesgo de confirmación

Según varios estudios, beber una copa de vino tinto tiene beneficios para la salud comparables a pasar una hora en el gimnasio. Esta es una noticia fantástica porque, en primer lugar, nos encanta el vino tinto y, en segundo lugar, somos inversores en instalaciones de fitness, pero esto no es razón suficiente para apostarlo todo en esta dirección. 

Nuestro cariño personal por la uva no significa que el vino tinto vaya a revolucionar el mundo del fitness. Estamos predispuestos hacia el vino, y antes de tomar decisiones comerciales importantes, tenemos que dejar de lado este sesgo.  

No podemos eliminar el sesgo cognitivo por completo, pero podemos tomar medidas para reducir sus efectos. Solo debemos tener en cuenta una organización compleja como la NASA: está llena de individuos de gran capacidad e intelecto, pero aun así cada uno susceptible a varios sesgos. Pero esto no es razón suficiente para darnos por vencidos.

El sesgo es mayor cuando las personas están haciendo juicios de valor, y no es un secreto lo comunes que son los errores de juicio, especialmente en la estrategia empresarial. En una encuesta, de aproximadamente 2000 ejecutivos consultados, solo el 28 por ciento pensó que su empresa cogió buenas decisiones estratégicas. 

La mayoría, alrededor del 60 por ciento, dijo que la proporción entre malas y buenas decisiones era casi la misma, lo que significa que lanzar una moneda al aire podría generar decisiones tan buenas, sino mejores, que un equipo de ejecutivos calificados. 

Podemos imaginar lo malo que es esto para los negocios. Pero otra vez. El sesgo no se puede eli...