Reseña/Sinópsis: The No Asshole Rule estudia el problema del bullying o de los compañeros de trabajo agresivos, que en muchos casos ascienden a puestos directivos. Sutton los etiqueta provocativamente como pendejos. El libro expone el efecto que estos empleados pueden tener en un negocio y brinda consejos sobre cómo desarrollar un entorno basado en el respeto. 

¿Quién es Robert I. Sutton?

Robert I. Sutton es profesor en la Stanford Business School. Ha asesorado a numerosas empresas internacionales y publicado varios libros de divulgación científica. El libro se basa en su amplia experiencia trabajando para algunas de las empresas más grandes del mundo y en directores ejecutivos conocidos como Steve Jobs.

¿Qué define a un asshole según Robert Sutton?

Todos tenemos días malos y actuamos como imbéciles de vez en cuando, todos somos imbéciles temporales de vez en cuando. Los “assholes” son personas cuyo comportamiento gilipollas no es un arrebato temporal en un mal día, es parte de su carácter. Son personas cuyo mal comportamiento es continuo y de larga duración. 

Este comportamiento hostil se puede expresar tanto física como mentalmente. Puede ser verbal o no verbal. Los pendejos dejan a sus víctimas enfadadas, asustadas y humilladas. En la empresa, esto se puede expresar de muchas maneras: los pendejos interrumpen a los demás mientras hablan, violan su espacio personal, los insultan e intimidan, menosprecian a los demás, los miran con agresividad o los ignoran por completo. Y a menudo se salen con la suya al tratar a sus propios jefes o clientes respectivamente mientras tratan mal a todos los demás.

Muchos lugares de trabajo toleran el mal comportamiento sin darse cuenta del daño que causa. En las oficinas donde nadie cuestiona a los imbéciles, la moral de los empleados es indudablemente más baja que en lugares de trabajo comparables que mantienen una atmósfera amistosa, respetuosa y profesional. Esto tiene un efecto en la productividad de todos. 

Los empleados con baja moral tienen más probabilidades de renunciar, tomar más bajas por enfermedad y, en general, son menos productivos. Pueden recuperarse saltándose el trabajo, produciendo malos resultados o incluso robando. 

Los empleados bajo su dirección trabajan con la amenaza constante de la humillación y gastan su ...