Reseña/Sinópsis: The Rituals Roadmap (2021) es una guía con visión de futuro para crear rituales en la empresa que aumenten la participación de los empleados y el compromiso del equipo. ¿Qué podría aumentar la productividad de nuestra empresa? ¿Un nuevo conjunto de procesos? ¿Mejores ordenadores y software? ¿O tal vez cambiar cómo enfocamos los proyectos? Aunque todos estos trucos podrían ser beneficiosos, una cosa que muchas personas pasan por alto es el poder de los rituales. Los rituales nos ayudan a encontrar significado en tiempos de incertidumbre, y también son entretenidos y beneficiosos para los negocios. Los rituales hacen que los miembros de nuestro equipo se sientan más como familiares que como piezas de una máquina.  Este libro es ideal para los gerentes que quieren aprender a ser más humanos y crear una buena cultura de empresa. 

¿Quién es Erica Keswin?

Erica Keswin ha pasado las últimas dos décadas ayudando a las marcas de alta gama a llevar el toque humano a su empresa. Su trabajo ha aparecido en publicaciones como Harvard Business Review, Forbes y Fast Company. Bring Our Human to Work, su libro anterior, debutó en el número dos en la lista de libros más vendidos del Wall Street Journal.

¿Qué son los rituales de empresa?

Ser periodista del New York Times puede sonar glamoroso, pero como la mayoría de nosotros, los trabajadores de la sala de redacción deben lidiar con tareas monótonas, como responder correos electrónicos y asistir a reuniones. 

Four Years, una querida tradición periodística, ayudó a romper la monotonía. Un carrito de refrigerios solía pasar por la sala de redacción a las 4 pm y les daba una oportunidad a los periodistas para descansar y estirar un poco antes de dirigirse a tomar un café y hablar por la tarde. El carrito de bocadillos de las 4 pm era un ritual ideal en la empresa, pero ¿por qué sería útil y qué es exactamente un ritual de empresa? Y, ¿Qué hace que los rituales sean efectivos? Primero, deben trascender lo práctico. 

El personal del New York Times no necesita un carrito de café porque pueden tomar un café cuando lo deseen. Pero juntarse alrededor de ese carro les dio más significado a sus pausas para el café. El objetivo de un ritual es hacer que un proceso que normalmente parece mundano, pase a ser especial. 

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