Reseña/Sinópsis: Masters of Disaster nos lleva en un viaje a través de una crisis que caracteriza la era de la información actual. Basándose en las operaciones de control de daños, los autores han desarrollado una lista de precauciones para ayudar a cualquier político, famoso o empresa a evitar el escándalo y una reputación empañada. 

¿Quién es Bill Guttentag?

Bill Guttentag es un director ganador de un Oscar de numerosos programas para cadenas de televisión, incluidas ABC y HBO, y documentales que incluyen Nanking y Soundtrack. También es profesor en la Graduate School de la Universidad de Stanford. 

¿Quiénes son Christopher Lehane y Mark Fabiani ?

Christopher Lehane y Mark Fabiani son expertos en control de daños que han trabajado para varias personas y empresas de alto nivel, incluido Bill Clinton. Ambos se graduaron de la Facultad de Derecho de Harvard y se especializan en el arte del control de daños.

Cuando escuchamos la palabra crisis, ¿qué nos viene a la mente? 

¿Un accidente de avión? ¿Un colapso bancario? Sin embargo, una crisis podría ser menos aparente, pero igual de problemática: se podría infringir el protocolo de seguridad de una organización o se podría citar erróneamente a una figura de alto perfil sobre un tema importante. 

Si pensamos en las crisis de esta forma, podemos ver que ocurren todos los días. Hoy en día, varios desarrollos sociales y tecnológicos lamentablemente han hecho de las crisis algo mucho más frecuente. En nuestra era de la información,  todos los que tienen un smartphone pueden dar noticias. Cada comentario y mala decisión se puede compartir de inmediato en todo el mundo a la velocidad del rayo. 

Diga un chiste subido de tono en la fiesta de la oficina y en cuestión de minutos será viral en toda la empresa. Un hombre de negocios critica a su personal delante de un periodista, y en cuestión de segundos, está pegado en todas las noticias de sus empleados, accionistas y clientes. De esta forma, los nuevos mensajes que recibimos y compartimos a través de las redes sociales tienden a ser selectivos y sesgados. 

Simplemente a través de la gran cantidad de diferentes fuentes de información online (redes sociales, sitios de noticias, blogs, etc.), es cada vez más fácil encontrar noticias que se ajusten a nuestras cree...