Reseña/Sinópsis: Just Work (2021) revela cuán dañinos son los prejuicios y la discriminación sin control en la empresa. Todos tienen sesgos y prejuicios inconscientes que traen consigo al trabajo. Pero si estos no se enfrentan de frente, pueden crear un ambiente de trabajo tóxico con empleados descontentos que no pueden dar lo mejor de sí mismos. Abordar el sesgo es una victoria para todos.

¿Quién es Kim Scott?

Kim Scott fue ejecutiva sénior en Google durante muchos años y ha trabajado como entrenadora de CEOs en Dropbox y Twitter. También formó parte de la facultad de la Universidad de Apple.

Nuestros sesgos pueden ser muy disruptivos en el proceso de contratación, y los estudios lo demuestran

En un estudio, más de 400 profesionales de recursos humanos recibieron currículos que eran  iguales, excepto por el nombre: uno tenía nombre de hombre, el otro de mujer. Cuando se les pidió a los profesionales de recursos humanos que evaluaran a los candidatos en función de la meritocracia: el currículum masculino consiguió mejores resultados. 

Lamentablemente, no podemos simplemente cambiar esto de golpe, pero podemos aprender a reconocer los prejuicios en nuestros líderes. Como descubriremos, hay seis tipos de gerentes, y todos pueden cometer errores cuando se trata de incluir. El primero es el Gerente de Meritocracia, un tipo que es especialmente propenso a dejar caer la pelota cuando se trata de diversidad. 

Una teoría popular es que cada negocio debe funcionar como una meritocracia. Se contabilizarán los resultados y se recompensará a los que se desempeñen mejor. Pero como muestra el experimento con los currículos idénticos, si esos resultados tienen nombres adjuntos, pueden sesgar nuestras ideas de quién tiene más éxito. 

Hay tres clases que todo gerente debe aprender. Primero, el campo de juego no está nivelado. En segundo lugar, los sistemas crean desigualdad. Y tercero, vivimos en un mundo post-MeToo. Las innumerables historias que han surgido a través del movimiento MeToo han demostrado cuánta desigualdad y comportamiento depredador existe dentro de nuestros sistemas. 

Como resultado, los gerentes que han basado sus prácticas en la meritocracia deben saber que han estado lidiando con un sistema defectuoso, un sistema construido sobre prejuicios y desigualdad. ...