Reseña/Sinópsis: Good People (2017) reafirma la importancia de la bondad en el mundo de los negocios. Al redefinir la bondad y la buena gente como elementos cruciales de una empresa de éxito, Anthony Tjan desafía la noción de que solo podemos tener éxito a través de la competencia. 

¿Quién es Anthony Tjan?

Anthony Tjan es autor, empresario, consultor empresarial y director ejecutivo de Cue Ball Group, una empresa que defiende la Filosofía de las personas primero y un enfoque en el capital humano. Anteriormente, Tjan fue coautor de Heart, Smarts, Guts, and Luck: What It Takes to Be an Entrepreneur and Build a Great Business (2012). 

La bondad es uno de nuestros mejores activos

Si pensamos en la palabra "bueno", nuestra mente probablemente capta varias definiciones. "Bueno" se ha usado tanto que casi no tiene un significado claro, y las cosas se complican aún más en el mundo de los negocios. Si llamamos a nuestra compañera de trabajo "buena", ¿nos referimos a su personalidad bien equilibrada y sus valores fundamentales o queremos decir que es competente en su trabajo? 

A menudo es lo último.  La bondad de un empleado se mide predominantemente por sus habilidades y competencias, no por la naturaleza humana, los valores y el código moral. Eso se debe en parte a que medir la bondad de alguien no es fácil. 

Pero aunque no sea fácil de medir la bondad es esencial. La bondad como valor, en los empleados y en una cultura empresarial más amplia, es aún más crucial para el éxito corporativo. Es un error ver los principios de la bondad (la verdad, la compasión y la integridad) como "soft skills" que se pueden descuidar. 

Los lugares de trabajo que incorporan  estos valores muestran una fuerza laboral más feliz y productiva. La salud financiera depende de la relación entre las personas, sus valores y la cultura de la empresa. Solo debemos tener en cuenta WD-40 Company, un popular fabricante de productos para el hogar.

Es intransigente en su filosofía de dar prioridad a las personas. WD-40 considera a su personal como su principal prioridad, y la única responsabilidad de un supervisor de WD-40 es el bienestar y el éxito de su equipo, y gracias a esto, los índices de aprobación de los superiores se encuentran  alrededor del 96 por ciento. ¿El impacto financier...