Getting Naked A Business Fable About Shedding The Three Fears That Sabotage Client Loyalty por Patrick Lencioni

Getting Naked A Business Fable About Shedding The Three Fears That Sabotage Client Loyalty por Patrick Lencioni

Reseña/Sinópsis: Getting Naked (2010) trata sobre la vulnerabilidad y el  poder que tiene. El libro explica cómo generar confianza con los clientes y superar los tres miedos más comunes que nos impiden mostrar nuestra verdadera vulnerabilidad. 

¿Quién es Patrick Lencioni?

Patrick Lencioni es el fundador y presidente de The Table Group, que ayuda a las organizaciones a optimizar el trabajo en equipo y el compromiso. Además de asesorar y ser un speaker, ha escrito bestsellers que incluyen Five Dysfunctions of a Team.

La vulnerabilidad y su importancia para los consultores

La mayoría de nosotros dudamos en bajar nuestras defensas, y a nadie le gusta sentirse vulnerable. Pero esa incomodidad va en contra de la naturaleza humana. En realidad, la capacidad de sentirse vulnerable es esencial para construir relaciones profundas y duraderas. 

Naturalmente, el compromiso con las relaciones es clave si trabajamos con otros, y es especialmente importante para los consultores.¿Cómo se vería esa vulnerabilidad en un contexto de trabajo? Tome la sudoración como ejemplo. A las personas se les enseña a nunca dejar que otros vean su transpiración, pero eso es imposible. Peor aún, cuando las personas notan que estamos sudando e intentando ocultar el hecho, perdemos credibilidad. 

Por eso, si nos encontramos en una situación en la que es inevitable sudar, digamos una reunión estresante y calurosa, es mejor no ocultarlo. Al ser abierto sobre el hecho , demostraremos que no es un problema y que es algo completamente normal. 

A partir de ese momento, seremos tratados como un miembro más del equipo. en lugar de un extraño intentando hacer una venta. Este cambio esencial nos permitirá centrarnos en nuestro verdadero trabajo, que es ayudar, no vender nuestra opinión como un producto.

Lo mismo pasa con la vulnerabilidad, es importante, pero definitivamente no es fácil.  Los humanos naturalmente temen parecer débiles. Sin embargo, esa es una razón más para superar el miedo, porque solo si no nos desanimamos por las fobias podemos abrazar la vulnerabilidad. 

Al aprender a estar "desnudo" frente a otras personas y mostrar nuestro lado más honesto, podremos crear relaciones duraderas.

Como consultor, es natural temer cualquier pérdida de negocio

El problema es que no pode...

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