Reseña/Sinópsis: El Método Hacking Growth (2017) proporciona a los empresarios online un plan de acción para llevar su empresa al siguiente nivel. Sean Ellis y Morgan Brown brindan a los lectores una guía paso a paso a través de un proceso dinámico e infinitamente repetible que impulsará el crecimiento y transformará cualquier negocio lento en una empresa vibrante y en crecimiento repleta de clientes leales. 

¿Quién es Sean Ellis?

Sean Ellis es cofundador y director ejecutivo de GrowthHackers.com. Es responsable del término "hacker de crecimiento" y de la organización de la Conferencia de Hackers de Crecimiento. 

¿Quién es Morgan Brown?

Morgan Brown se especializa en marketing para startups y ha dado charlas en todo el mundo sobre cómo hacer crecer un negocio. También es cofundador de GrowthHackers.com y director de operaciones de la empresa de noticias inmobiliarias Inman News.

El primer paso para el growth hacking es saber qué métricas vamos a utilizar

Un equipo de crecimiento está compuesto por miembros de diferentes departamentos dentro de nuestra empresa y aprovecha el poder de la colaboración para enfocarse exclusivamente en encontrar formas de crecer. 

Antes de formar un equipo de crecimiento, la empresa de software BitTorrent tenía 50 empleados que trabajaban en los departamentos tradicionales de ingeniería, marketing y desarrollo de productos. Esto les trajo buenos resultados hasta 2012, cuando su crecimiento se estancó. 

El problema era que demasiados clientes usaban la versión básica y gratuita de su producto. Y a pesar de realizar mejoras en la versión premium pagada, pocas personas accedian. 

Sin embargo, las cosas cambiaron cuando se incorporó un innovador gerente de marketing de proyectos, que creó un equipo de crecimiento y generó el tipo de nuevo punto de vista que necesitaban. 

Al analizar los problemas de ingeniería desde el punto de vista del marketing, quedó claro que la falta de actualizaciones no se debía a un problema de calidad. La mayoría de los clientes desconocían la versión premium y lo que ofrecía. 

Armados con esta información, los equipos de marketing e ingeniería unieron fuerzas para crear conciencia al promocionar de forma destacada la versión premium entre los usuarios de la versión gratuita. Como resultado...