El Arte de Elegir por Sheena Iyengar (The Art of Choosing)

El Arte de Elegir por Sheena Iyengar (The Art of Choosing)

Resumen corto: The Art Of Choosing: The Decisions We Make Everyday of our Lives, What They Say About Us and How We Can Improve Them o en español El Arte de Elegir nos explica la ciencia de la toma de decisiones, cuales son los efectos de las decisiones que tomamos y como podemos aprender a tomar mejores decisiones. Por Sheena Iyengar

¿Quien es Sheena Iyengar?

Sheena Iyengar es una investigadora de Harvard del campo del comportamiento humano, en concreto del proceso de toma de decisiones y qué factores nos afectan. Entre sus experimentos más importantes esta el ‘’Estudio de la Mermelada’’ en el que querian probar el efecto de tener más o menos opciones entre las que elegir a la hora de motivar a la compra

En el estudio probaron a ver si cuando ponían 6 tipos de mermelada se vendía más, menos o lo mismo que si ponían 24. Y aunque parezca contraintuitivo, el resultado fue que cuando tenían menos opciones, tendían a comprar mas

¿Cómo tomamos decisiones? 

A la mayoría de nosotros nos gustaría creer que sopesamos las alternativas asignándoles el peso adecuado y llegamos a conclusiones racionales. La realidad, sin embargo, es mucho más complicada. En un estudio, los investigadores hicieron que unos niños se sentaran en una mesa con un delicioso malvavisco frente a ellos para estudiar cómo reaccionarian. Les dijeron a los niños: "Tenéis una nube ahora. Pero si podéis esperar hasta que volvamos os daremos otro más". 

En su libro Pensar Rápido Pensar Despacio, el autor Daniel Kahneman, habla sobre la existencia de dos sistemas “que controlan nuestra toma de decisiones”. El sistema 1, o automático toma decisiones basadas en instinto y el sistema 2 es el que usa nuestro raciocinio. 

El sistema automático, que subconsciente y continuamente analiza los datos sensoriales para producir reacciones automáticas, fue dominante en los niños que eligieron comer malvavisco. Cuando estos niños olieron el malvavisco, es decir, fueron expuestos a estímulos sensoriales, respondieron automáticamente comiendolse, incluso cuando haber esperado unos minutos les habria permitido conseguir otros más. 

Las decisiones dictadas por el sistema automático suceden tan rápido que las personas se encuentran actuando antes de tener la oportunidad de pensar ...

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