Resumen corto:Different Escaping the Competitive Herd o en español Diferente Escapando del Rebaño Competitivo nos explica porque hoy en día el intento de las empresas de ser más competitivas se está convirtiendo en una carrera hacia el descenso. Por Youngme Moon.

La imitación acaba saturando el mercado

En su libro Youngme nos explica cómo la estrategia que sigue la mayor parte de las empresas de “copiar” las estrategias de sus competidores para “eliminar sus debilidades”, lo único que consigue en realidad es destruir su oportunidad de competir.

El enfoque que muchas empresas usan para ganar en realidad está haciendo que sea casi imposible diferenciar entre las marcas y que por lo tanto la lealtad del cliente y la marca personal pasen a ser papel mojado.

La razón por la que tantas empresas tienden a usar esta estrategia se basa en lo fácil que es, ya que no implica buscar algo nuevo que tiene probabilidad de fallar, sino que simplemente tienen que implementar algo que acaban de ver funcionar para sus rivales y que teóricamente debería servirles también.

Esto además exacerba el comportamiento de las consultorias que se basa en realizar análisis competitivos y vender el descubrimiento de las “debilidades” de las empresas como problema que solo ellos pueden resolver.

De forma que al final los únicos que acaban ganando son las consultoras y los clientes.

Porque el único ganador en la actualidad es el cliente

Las consultoras consiguen crear una necesidad que no existe del todo y usarla para crear negocio. Y los clientes consiguen productos a gran precio y que son prácticamente indiferenciables, salvo por el logo de la empresa.

Centrarse en las debilidades y basarlo en los análisis competitivos implica que las debilidades que se detectan son tan solo fortalezas de otras empresas, de forma que si hacemos caso a estos análisis simplemente acabaremos pareciendonos mas a nuestros competidores, y ellos a nosotros porque seguramente contraten a los mismos consultores.

Esto lleva a que al final la gama y calidad de productos sea la misma, y que aunque creemos un servicio nuevo para crear mercado, lo más seguro es que tengamos competidores en cuestión de meses. Lo cual llevará a que baje el precio por competencia y que al final las ganancias sean mínimas.

Si todos los productos son iguales,...