Resumen del libro Workplace Wellness that Works 10 Steps to Infuse Well-Being and Vitality into Any Organization por Laura Putnam
Reseña/Sinópsis: Workplace Wellness That Works (2015) ofrece una nueva perspectiva sobre cómo aumentar el bienestar en cualquier organización. Proporciona una guía de 10 pasos repleta de ejemplos del mundo real sobre cómo iniciar, hacer crecer y mantener nuestro movimiento de bienestar.
¿Quién es Laura Putnam?
Laura Putnam es la fundadora y directora ejecutiva de Motion Infusion, una firma consultora de salud y bienestar. Putnam es entrenadora, bailarina y consultora y trabaja con organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones académicas y compañías Fortune 500, además de estar muy involucrada en la American Heart Association.
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¿En qué pensamos cuando pensamos en una empresa saludable?
El bienestar en la empresa implica disfrutar de nuestra empresa, moverse más y establecer conexiones significativas con los demás. Podemos convertirnos en agentes de cambio en nuestra empresa si tomamos la iniciativa. Esto implica entender el por qué del cambio y transmitirselo a los demás.
Los agentes de cambio entienden su por qué interno, la razón del cambio, y esto les permite ser líderes auténticos y persuasivos del proceso. Tomemos, por ejemplo, a Shane Valentine, quien enseña para Kids Cook with Heart, un programa que brinda clases de cocina a niños en edad escolar.
El Día de San Valentín es un buen momento para recordar que casi ningún niño en Estados Unidos cumple con los 7 criterios de Life’s Simple 7 de la American Heart Association para tener un corazón saludable. En respuesta a esto, su programa se centra en los criterios para una dieta saludable. Necesitaremos que la gente escuche una vez que hayamos determinado por qué.
Usar metáforas y emociones para comunicar nuestro mensaje es un método efectivo. En lugar de regurgitar estadísticas, deberíamos centrarnos en contar historias a los jugadores. Podemos empezar por crear nuestro propio banco de historias en nuestra cabeza, una colección de historias significativas. La clave es asegurarse de que encarnamos nuestra historia.
Como siguiente paso, tendremos que armarnos de valor para persuadir a nuestros compañeros de trabajo de la importancia de mejorar el bienestar en la empresa. Una estrategia podría ser resaltar cualquier juego financiero que se pueda lograr al implementar el bienestar en la empresa.
Técnicas para mejorar las probabilidades de éxito
Veamos algunas técnicas que podemos emplear para garantizar que nuestra empresa en un mundo interconectado siga estando a flote. ¿Sabemos de mindfulness, una práctica que nos ayuda a centrarnos en el momento presente?
La atención plena aumenta la creatividad y el enfoque al permitirnos centrarnos en el presente y hacer frente a los sesgos cognitivos que puedan estar afectandonos. Este estado mental conduce al trabajo creativo, ya que una vez que podemos ver un tema o una situación bajo una nueva luz o desde un punto de vista imparcial, es más facil ser creativo.
Varios estudios han demostrado que la atención plena y la meditación pueden mejorar la calidad de nuestro pensamiento. Un estudio de la Universidad de California descubrió que la práctica de la meditación aumentaba la memoria de trabajo y reducía la tendencia del cerebro a divagar. Nuestras mentes sólo pueden manejar unos pocos elementos a la vez, debido a lo que se conoce como working memory. Cuando estamos pensando en algo, se encuentra en lo que se conoce como working memory, o memoria de trabajo, y esta apenas es capaz de mantener unas pocas ideas o conceptos en cada momento. Lo que significa que intentar trabajar con más no solo nos abruma, sino que además es ineficiente.
En los negocios, la atención plena nos ayuda a determinar si nuestras acciones no están alineadas con las metas de nuestra empresa.
Ser consciente nos enseña a percibir una situación sin actuar, ayudándonos a crear un espacio entre la experiencia y la reacción. El mindfulness nos ayuda a percibir nuestros propios sentimientos con claridad, lo que nos permite entender la motivación detrás de nuestro comportamiento, y entender como solucionar nuestros problemas.
Crear una visión nos permite creer y lograr una empresa más saludable. Podemos empezar haciendo un collage de imágenes que respondan a la pregunta: “¿Qué es posible para nuestra organización?”
Colocar nuestro collage en una pared servirá como guía e inspiración a medida que avanzamos en el proceso. Teresa Snyder, líder de equipo de una importante institución financiera, hizo precisamente eso cuando lanzó su programa Get Vitality.
Su objetivo era persuadir a los empleados con orientación técnica sobre la importancia de las soft skills y el cuidado personal. La comprensión de la iniciativa por parte del equipo mejoró cuando los miembros del equipo visualizaron a las personas siendo amables consigo mismas e interactuando positivamente entre sí.
Debemos tener en cuenta nuestra salud física. Esto incluye comer bien, no fumar, dormir lo suficiente y mover el cuerpo. La persona media se sienta 9,3 horas al día, a pesar de que estar sentado más de tres horas al día es malo para nuestra salud. Una solución para esto puede ser tan simple como ponerse de pie cada 30 minutos o realizar reuniones de pie o caminando.
Cómo fomentar la creatividad
La creatividad se trata de aceptar que las personas son diferentes. Debemos alentar a nuestros empleados a mostrar quiénes son permitiéndoles diseñar su propio espacio de trabajo. Este pequeño paso les hará sentirse más cómodos, porque ahora no será solo el sitio en el que trabajan, sino que será su propio espacio. Al crear su propio espacio en la empresa, están dando el primer paso para crear un sentimiento de pertenencia, así como reducir la tensión que pueden sentir a la hora de expresar sus ideas e interaccionar con otros.
El autor tambien nos recomienda permitir que cada uno trabaje según su propio estilo de trabajo, ya sea de forma remota o presencial, por la mañana o por la noche, solos o en equipo. El objetivo de la empresa no es que nosotros decidamos que hace cada uno y como lo hace, sino que cada persona sea lo más productiva que puede ser.
Una forma en que Pixar hace esto es dando a las personas del departamento de herramientas dos días al mes para que jueguen con proyectos personales una estrategia muy similar a la de Google. Google permite que sus empleados dediquen el 20% de su tiempo a proyectos que les interesen pero tengan riesgo, mientras que el resto se dedica a hacer el trabajo que saben que hace falta. De esta forma aseguran que la empresa siga consiguiendo los resultados esperados, a la vez que permiten crear nuevas opciones de financiamiento.
Nuestro trabajo, es seleccionar las que mejor se adapten a nuestras circunstancias, y crear mecanismos de feedback que nos permitan aprender de los resultados. A menos que tengamos formas de entender, y comparar los resultados, es imposible que podamos aprender y mejorar.
Si somos capaces de crear un workflow que siga estos pasos, y lo adaptamos a nuestra empresa, el resto es simplemente aprender a base de prueba y error.
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