Resumen del libro True North por Bill George
Reseña/Sinópsis: True North (2007) es una guía para descubrir nuestra brújula interna y mantenernos fieles a nuestros principios, a la vez que desarrollamos las habilidades que necesitamos para ser un auténtico líder. Al descubrir nuestros valores y motivaciones, obtendremos las herramientas que necesitamos para construir una vida profesional que permanezca fiel a quienes somos.
¿Quién es Bill George?
Bill George es profesor de gerencia en Harvard Business School y forma parte de la junta directiva ExxonMobil, Goldman Sachs y Novartis. También es autor del libro Auténtico Liderazgo. Peter Sims fundó el curso de “Perspectivas de liderazgo” en la Escuela de Graduados de Negocios de Stanford y cofundó la oficina de Londres de la firma de inversión global Summit Partners.
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Un buen líder necesita tener claros sus principios
Todos y cada uno de nosotros tenemos experiencias únicas formadas por relaciones y eventos pasados. Sin embargo, los líderes auténticos obtienen más de estas experiencias que el resto de nosotros. Los líderes auténticos son fieles a sí mismos y a sus creencias, que pueden motivar a otros para que se desempeñen.
Están más preocupados por servir a los demás que por su propio éxito y reconocimiento. Comprender los significados de los eventos clave en nuestra vida nos guiará y nos ayudará a encontrar y concentrarnos en nuestro verdadero camino. Esto, a su vez, nos pondrá en el camino para convertirnos en un auténtico líder.
Un ejemplo de ello es Howard Schultz, el fundador de Starbucks. Cuando un accidente hizo que su padre perdiera su trabajo, toda su familia perdió su cobertura de salud. La madre de Schultz estaba embarazada y no podía trabajar, sus padres tuvieron que pedir dinero prestado y vivir con miedo a los cobradores.
Tras vivir esto en sus propias carnes Schultz se comprometió a crear una realidad diferente para los trabajadores, y convirtió a Starbucks en la primera compañía en Estados Unidos en ofrecer cobertura de salud a los empleados a tiempo parcial que trabajaban tan solo 20 horas a la semana.
En este caso, la experiencia de Schultz lo llevó por el camino del auténtico liderazgo. Las historias de líderes auténticos también brindan el contexto para sus vidas y la inspiración para tener un impacto en el mundo.
Tomemos como ejemplo a Reatha Clark King, expresidenta de la Fundación General Mills. Creció en el lecho de una familia pobre en Georgia durante la década de 1940, y tanto la pobreza como la discriminación fueron obstáculos constantes en la vida de King.
Sin embargo, ganó becas y obtuvo un doctorado en termoquímica. El objetivo de King es crear más oportunidades para los pobres y ayudar a otros a superar las barreras de la discriminación racial y de género. Se inspiró en su propia historia para mantenerse fiel a quien es. El dinero y el éxito no hacen que los auténticos líderes olviden a los que han dejado atrás, estimulan el sentido de la responsabilidad de ayudarlos.
El poder de nuestra mente
Un estudio publicado en 1990 analizó la tasa de habla interna de las personas, como aproximadamente cuatro mil palabras por minuto. Los seres humanos pasamos más de un tercio de nuestro tiempo atrapados en el diálogo interno, mientras reflexionamos, recordamos o representamos escenarios en nuestras cabezas. Las voces internas han molestado a los humanos durante mucho tiempo; tanto los primeros cristianos como los budistas se sintieron frustrados por la capacidad de sus voces internas para interrumpir su meditación.
Nuestras voces internas son una adaptación evolutiva y nos han permitido ser expertos en resolver problemas y tomar decisiones sabias. Pero en exceso puede ser perjudicial, porque la mayor parte está orientada a pensar en los peores casos posibles. Los seres humanos desarrollaron una voz interior para poder evaluar el pasado y prepararse para el futuro.
Nuestras voces internas nos ayudan a realizar un seguimiento de los objetivos por los que nos esforzamos. Los pensamientos verbales surgen para recordarnos nuestro propósito. Y podemos ejecutar simulaciones mentales y qué efecto podrían tener.
Las voces internas contribuyen en gran medida a cómo damos forma a nuestras identidades. A través del proceso de introspección y reflexión, creamos narrativas significativas sobre nosotros mismos. Y tener una identidad sólida nos ayuda a madurar, comprender nuestros valores y sobrellevar tiempos convulsos.
Muchos empresarios consideran que encontrar un socio comercial es esencial para el éxito de su proyecto
Pero una sociedad de negocios no tiene éxito. Y aunque las relaciones son gratificantes y rentables cuando funcionan, una asociación fallida puede arruinar nuestra vida. Por otro lado, trabajar con otra persona hace que sea mucho más fácil iniciar y administrar un negocio, ya que podemos combinar habilidades y compartir responsabilidades. Y es por eso que la lista anual de empresas de más rápido crecimiento de la revista Inc. está repleta de empresas dirigidas por socios.
Sin embargo, la desventaja es que una asociación que sale mal puede tener consecuencias devastadoras.Cuando los socios no logran resolver los desacuerdos en privado y evitar los litigios, los costes de la pérdida de satisfacción laboral son enormes. Y eso ni siquiera comienza a cubrir el daño emocional tampoco.
Por eso debemos discutir todos los detalles con un posible socio antes de comprometernos en una relación comercial. Aunque nunca podemos estar seguros de si una asociación florecerá o se marchitará, es útil discutir asuntos importantes, idealmente antes de que comencemos a colaborar.
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