Resumen corto: El libro de The Go-Giver, o en español Dar para recibir El secreto del éxito en los negocios nos enseña cómo desarrollar una actitud, que nos permita convertirnos en mejor persona y tener más éxito, basada en ofrecer tanto valor como podamos. Por Bob Burg

3 de las ideas principales

• Desarrolla una mentalidad de dar para llegar a lugares que no habías imaginado
• La mejora del producto tiene límites, pero la de la experiencia del cliente no
• Ser auténtico es la base para que la gente tenga experiencias que perduren con tu negocio

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Disfrutaras mas el proceso y lo harás mejor si te centras en dar a los demás lo mejor de ti

Céntrate en ver qué es lo que puedes ofrecer a otros, cuál es el valor que les puedes dar y empezaras a ver cómo la gente viene a ti. Entiende cuales son las necesidades actuales, que es lo que los demás necesitan que no tienen y usando eso como el primer paso podras encontrar tu nicho

Aprende a disfrutar del proceso de dar, porque si aprendes a disfrutarlo será más fácil que lo hagas mas y que se note que lo haces porque quieres y es entonces cuando los cambios empiezan a nacer.

Así que asegurate de dar tanto como puedas y de disfrutar del proceso

El valor de la experiencia del cliente

Aprende a ayudar a tus clientes a tener la mejor experiencia posible, porque eso demostrara que te importan, eso te diferenciará de la competencia en un mundo donde intentamos hacerlo todo lo más impersonal que podamos

Si consigues que los demás disfruten usando tu producto y que no lo usen solo porque hace falta, es más probable que lo compartan, es más probable que lo usen aunque salga uno nuevo porque es especial para ellos.

Intenta convertirte en alguien especial para tus clientes a través de ofrecerles lo que realmente necesitan

Demuestra que tus clientes te importan

Si muestras parte de tu personalidad en tu negocio estás indicando a tus clientes que hay una parte humana que hay algo más con lo que pueden conectar que simplemente el producto

Estas demostrandoles que hay alguien dispuesto a mostrar su parte vulnerable todo para ofrecer una experiencia que sea solo para ellos, una experiencia que realmente puedan disfrutar.

Mete partes de tu personalidad en lo que haces y eso atraerá a los clientes adecuados, a los que querrán hacer negocios contigo porque eres tu y eso te permitirá ir creando tu propia marca personal.

Y eso, es lo más importante porque dentro de poco lo único que nos quedará es nuestra marca personal

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