Resumen del libro The CEO Next Door The 4 Behaviours that Transform Ordinary People into World Class Leaders por Elena Botelho y Kim Powell
Reseña/Sinópsis: The CEO Next Door (2017) echa un vistazo a lo que separa a un buen CEO de uno mediocre. Respaldado por una extensa investigación encabezada por los autores, propone que la gente común puede convertirse en líderes de empresas grandes y con éxito, y detalla los pasos necesarios para ascender en esa escala corporativa.
¿Quiénes son Elena Botelho y Kim Powell?
Tanto Elena Botelho como Kim Powell tienen experiencia en negocios, lo que las llevó a trabajar en ghSMART, el mayor estudio jamás realizado sobre la personalidad y la mentalidad de los líderes mundiales. Botelho y Powell también asesoran a los principales directores ejecutivos y altos ejecutivos.
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Lo que hace falta para ser CEO
Muchos de nosotros creemos que los directores ejecutivos son de alguna forma especiales y diferentes del empleado promedio. Sin embargo, el proyecto ghSMART, encuestó a más de 2600 directores ejecutivos y lo que encontraron contradice estas creencias.
La mayoría de los directores ejecutivos son personas normales que han desarrollado cualidades de liderazgo a lo largo de su carrera. Más del 70 por ciento de los CEO encuestados afirmaron que no esperaban convertirse en CEO cuando comenzaron a trabajar.
Don Slager por ejemplo es el director ejecutivo de Republic Services, una empresa de mil millones y una de las empresas más ricas de Estados Unidos según la clasificación de la revista Fortune. Nunca fue a la universidad, pero la página web Glassdoor lo clasificó como el director ejecutivo número uno en Estados Unidos.
Empezó como basurero de la empresa. Al abrirse camino en las filas, Slager finalmente se convirtió en el jefe de una de las empresas más conocidas en la industria estadounidense de servicios de residuos. Fue su conocimiento y familiaridad con el público en general, así como los conocimientos adquiridos al trabajar en todas las áreas de la empresa, lo que convirtió a Slager en el mejor candidato para director ejecutivo.
Lo que es más, la encuesta defendía que no necesitamos ser un genio para convertirnos en un CEO. Aquellos que presentan ideas complicadas o usan palabras rebuscadas son vistos como malos CEO. Además, es menos probable que sean contratados.
Para mostrar algunas estadísticas, solo el siete por ciento de los directores ejecutivos se graduaron de una universidad de la Ivy League. Aunque las empresas Fortune 500 suelen tener graduados de la Ivy League entre sus líderes, las empresas más pequeñas y menos conocidas no los tienen. Pero aparte de las escuelas de la Ivy League, debemos tener en cuenta esto: como Don Slager, el ocho por ciento de los directores ejecutivos nunca han asistido a ninguna universidad, por lo que, la falta de una educación universitaria de nivel superior no es un obstáculo.
No hace falta ser un genio para ser un CEO
Los directores ejecutivos que tienen un alto coeficiente intelectual suelen experimentar parálisis por análisis.
A los CEO se les exige que tomen decisiones importantes todos los días. Hay muchas vías diferentes para llegar a una decisión, como ser pensativo, impulsivo, lógico o decisivo.
De estas opciones, los directores ejecutivos de alto rendimiento a menudo se inclinan mucho por ser decisivos, lo que significa la capacidad de decidir y con convicción. En un estudio se encontró que ser decisivos hizo que los directores ejecutivos tuvieran 12 veces más probabilidades de tener un rendimiento superior.
Además de ser rápida, una decisión general suele ser mejor que una detallada. Para ilustrar este argumento, echemos un vistazo a Steve Gorman, quien se hizo cargo de la compañía de autobuses Greyhound Lines en 2003 cuando tenía una deuda de €140 millones.
Después de que le aconsejaran que dividiera las regiones y vendiera el negocio de la compañía en ellas, o que aumentara los precios de las tarifas, Gorman tuvo que decidir . En lugar de consultar las cifras de ventas, miró un mapa de América.
Gorman comparó este mapa con el mapa de rutas de Greyhound y tomó la decisión de detener todas las rutas que atendían a poblaciones de baja densidad. Gracias a esta decisión, después de cuatro años, Greyhound Lines estaba obteniendo una ganancia anual de millones.
Como Gorman, deberíamos encontrar una fórmula ganadora para nuestro negocio específico y ceñirnos a ella. Esto es lo que hizo Doug Peterson, director ejecutivo de McGraw Hill Financial. Lo logró siguiendo la política de Jack Welch, el legendario CEO del gigantesco conglomerado General Electric.
De acuerdo con la regla de Welch, la empresa tenía que tener el potencial para convertirse en el jugador número uno o número dos en cada nuevo sector en el que ingresaba, o él rechazaría la oportunidad. Al seguir esta fórmula, Peterson simplificó la toma de decisiones en toda su organización y permitió que su personal tomara decisiones más rápidas sobre oportunidades de mercado por sí mismos.
En ocasiones, la compañía rechazó acuerdos de adquisición lucrativos, pero la simplicidad y la velocidad valieron más de lo que hubiera valido cualquier compra individual.
Céntrate en desarrollo personal
El camino que vayas a seguir durante tu carrera profesional es difícil de predecir y esto hace que lo más importante del proceso sea desarrollarte como persona y desarrollar tus habilidades
A menos que seas capaz de desarrollar estas será difícil que puedas responder a toda la incertidumbre que vivimos actualmente. Podrías trabajar toda tu vida en una posición que justo desaparezca al desarrollarse una nueva tecnología, esta situación es una de la que no estamos tan lejos y que podría pasarle a cualquiera
Y la única forma de evitar que eso sea el fin del juego es que durante tu camino te centres en desarrollar habilidades que te hagan único. Habilidades que te permitan demostrar que lo que haces merece la pena.
Un camino que creo que va a desarrollarse en los próximos años es uno en el que de la misma forma que hoy en dia se puede lanzar una compañía de software en cuestión de meses en vez de años, creo que dentro de no mucho seremos capaces de lanzar campañas de biotech en cuestión de meses en vez de años. Y por eso creo que juntar las disciplinas de marketing y biotech y cómo lanzar un negocio de startup de software son las habilidades que harán falta dentro de no mucho tiempo
La experiencia suele ser uno de los factores clave que interesan a las empresas. Pero, ¿qué nos dice sobre la calidad? No mucho. Hacer algo no significa que seamos buenos en eso. Muchas personas completan sus tareas diarias sin pensar en ellas.
Debemos centrarnos en la experiencia real, nacida del aprendizaje activo. Ese proceso tiene tres etapas: practicar, revisar nuestro desempeño y tomar medidas para mejorar en el futuro.
La evaluación activa y crítica de nuestro desempeño nos hace conscientes de nuestras deficiencias y de lo que podemos hacer para solucionarlas.
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