Resumen del libro The Business Romantic Give Everything, Quantify Nothing, and Create Something Greater Than Yourself por Tim Leberecht
Reseña/Sinópsis: The Business Romantic (2015) ofrece un enfoque alternativo para hacer negocios en el que la pasión, no las ganancias, es lo más importante. El libro nos guía a través de las estrategias que traerán autenticidad y conexión a nuestra empresa.
¿Quién es Tim Leberecht?
Tim Leberecht es el director de marketing de NBBJ, una firma de diseño y arquitectura que ayuda a multinacionales como Amazon, Boeing, Microsoft. y Starbucks a crear experiencias de marca significativas. Su charla TED “Tres formas de perder (útilmente) el control de nuestra marca” ha sido vista por un millón de personas.
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Pocas personas disfrutan realmente de su trabajo
Vivimos en un mundo extraño. En una época en la que los “me gusta” son moneda corriente, conectar con los demás y compartir nuestras vidas parece ser nuestra prioridad número uno. Sin embargo, somos más desconfiados que nunca. Más de la mitad de la generación Millennial, los nacidos entre principios de la década de 1990 y principios de 2005, han compartido fotos de ellos mismos online.
Pero, ¿Por qué, menos de una quinta parte de los Millennials dicen que confían en los demás? Aunque las plataformas de redes sociales prometen conectarnos con otros, solo sirven para amplificar nuestras ansiedades sobre el estatus social y económico. Siempre habrá alguien en nuestras noticias que gane más dinero, viaje a lugares más emocionantes y, aparentemente, se divierta más que nosotros.
Muchos de nosotros trabajan más y más duro, persiguiendo aumentos salariales y promociones para asegurarnos de que somos tan exitosos como nuestros amigos de Facebook. Desafortunadamente, esto significa que nos estamos alejando cada vez más de lo que necesitamos: una verdadera conexión con los demás.
Todo lo que necesitamos es un cambio de mentalidad. En lugar de trabajar por una recompensa financiera, un romántico de negocios busca un trabajo que ofrezca experiencias valiosas y sea más feliz.
Una investigación realizada por Harvard Business Review revela que los empleados que no tienen sentido en su trabajo tienen más probabilidades de quedarse en su empresa, indican una mayor satisfacción laboral y están más comprometidos.
Desafortunadamente, los románticos de negocios son raros. Según una encuesta de Gallup realizada en 140 países, solo el 13 por ciento de los empleados en todo el mundo están involucrados y entusiasmados con sus trabajos. Alrededor del 63 por ciento “no están comprometidos” y motivados”.
Alrededor del 24 por ciento están “activamente desconectados”, lo que significa que son infelices e improductivos y, posteriormente, transmiten negatividad a sus compañeros de trabajo.
¿Qué es lo que más le importa a nuestra empresa: nuestras oportunidades para hablar con compañeros o realizar nuestras tareas?
Un estudio de 2013 realizado por la London School of Economics afirma que solo hay un aspecto del trabajo que crea una satisfacción similar a la que se experimenta fuera de la empresa: las interacciones casuales con los compañeros de trabajo.
¿Por qué, nuestros empleadores no fomentan la socialización? La respuesta es bastante obvia. Se cree ampliamente que hablar daña la productividad. Con el 87 por ciento de la fuerza laboral experimentando sentimientos negativos como “desconexión activa”, si las empresas quieren involucrar a sus empleados Millennial, deben cambiar su enfoque.
Muchas empresas podrían beneficiarse de fomentar la interacción entre los empleados. Los empleados felices experimentan una mayor satisfacción. El autor invitó a 15 personas a una cena llamada “15 Brindis durante el Foro Económico Mundial”. Sus invitados eran líderes del sector privado, el gobierno y todos eran completos extraños entre sí. Aunque no por mucho tiempo.
El autor pidió a cada invitado que ofreciera un brindis que respondiera a la pregunta: ¿Qué es una buena vida? Los brindis comenzaron lentamente pero los invitados pronto estuvieron a la altura de la ocasión. En lugar de obligar a los extraños de IS a discutir temas preestablecidos, esta cena les dio la oportunidad de participar como seres humanos. Un invitado comentó que era la primera cena en la que había estado en la que no conocía a nadie, pero se fue sintiéndose conectado con cada invitado.
Sin una ideología que guíe a la compañía no puede ser visionaria
Considere, por ejemplo, la empresa farmacéutica Johnson & Johnson (J & J. En 1935, el director ejecutivo, Robert W. Johnson Jr., escribió la ideología central de la empresa en un documento llamado “Nuestro credo”, que enumeraba las responsabilidades de la empresa: primero con sus clientes , segundo a sus empleados y así, hasta que finalmente, quinto y último en la lista, si las otras responsabilidades se habían cumplido, Johnson dijo que los accionistas deberían recibir un retorno justo.
Del mismo modo, las empresas visionarias estudiadas no buscaban principalmente ganancias. Sin embargo, si bien algunas ideologías pueden parecer idealistas, las empresas visionarias lograron encontrar una manera de mantenerse pragmáticas en sus decisiones comerciales y obtener ganancias sin desviarse de sus ideologías centrales.
Una ideología central es importante cuando las empresas visionarias prosperan pero cuando encuentran problemas. Por ejemplo, cuando Ford se enfrentó a una grave crisis en la década de 1980, de lucha contra incendios, su equipo de gestión se detuvo para discutir y aclarar qué representaba la empresa y cómo abrazaron los valores del fundador Henry Ford. La empresa de comparación de Ford, General Motors, no hizo ningún esfuerzo.
Aunque la compañía visionaria estudiada tenía una ideología de cuidado, su contenido variaba mucho. Lo que cuenta no es el contenido de la ideología, sino que existe una ideología auténtica y se actúa con rigor.
La gente necesita una misión. Un sueldo puede estar bien para conseguir que alguien haga el mínimo trabajo necesario, pero cuando se trata de conseguir hacer algo extraordinario hace falta dedicación y sólo puedes conseguir suficiente dedicación si es algo más que un trabajo para los empleados.
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