Resumen del libro Oversubscribed How To Get People Lining Up To Do Business With You por Daniel Priestley 

Resumen del libro Oversubscribed How To Get People Lining Up To Do Business With You por Daniel Priestley 

Rese√Īa/Sin√≥psis: Oversubscribed (2015) explica c√≥mo crear un negocio que genere m√°s demanda. Utilizado por Apple para crear una base de clientes leales y apasionados y por las marcas boutique para crear deseos y obtener grandes ganancias, el modelo comercial de suscripci√≥n excesiva llama la atenci√≥n y la mantiene, y este libro nos explica como aplicarlo a nuestro negocio.¬†

¬ŅQui√©n es Daniel Priestley ?

Daniel Priestley es un empresario galardonado que ha estado creando y comprando negocios en todo el mundo desde que ten√≠a 21 a√Īos. Tambi√©n es un conferenciante solicitado que brinda asesoramiento empresarial experto, as√≠ como autor de numerosos libros de gran √©xito de ventas, incluido Entrepreneur Revolution, que coescribi√≥ con Glen McCready.

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La ley de la oferta y la demanda

Cada a√Īo habr√° alg√ļn aparato o dispositivo nuevo y costoso que la gente  no necesita, pero aun asi compraran. No hay nada misterioso en esto, ya que todo se reduce a la popularidad y la escasez: cuando todos los dem√°s tienen algo en concreto, tambi√©n querremos tenerlo. 

Y cuando algo es tan popular que es dif√≠cil de conseguir, es cuando algo se vuelve  deseable. Es posible que hayamos aprendido las leyes de la oferta y la demanda en la escuela primaria, pero en estos d√≠as, el secreto del √©xito est√° en las leyes de la oferta y la demanda. 

Cuando hay m√°s demanda y compradores que productos y oferta, esto hace que una empresa se suscriba en exceso. Esto puede sonar mal, pero en realidad es algo bueno,  es un medio poderoso para generar ganancias. Uno de los mejores ejemplos es el iPhone. 

Cada vez que Apple lanza una nueva versi√≥n, se garantiza que se agotar√° antes de que el tel√©fono salga a la venta.  Esto no es un problema para Apple. Quieren que la gente vea a otros esperando durante d√≠as para ser los primeros en comprar el √ļltimo modelo. 

Es una forma de marketing gratuito que muestra cu√°n grande es la demanda. Sin embargo, la demanda puede cambiar con el tiempo. El iPhone debe seguir siendo deseable incluso cuando empresas como Samsung se vuelven cada vez m√°s competitivas. 

Uno de los mayores desaf√≠os es saber c√≥mo responder a un mercado que se inunda con productos similares una vez que existe una demanda evidente. En la d√©cada de 1980, la cirug√≠a pl√°stica era un negocio con exceso de demanda, con un pu√Īado de m√©dicos que pod√≠an cobrar tarifas enormes y a√ļn as√≠ tener un sin fin de clientes. Pero despu√©s de que miles de otros m√©dicos se unieran, los precios tuvieron que reducirse considerablemente para seguir siendo competitivos. 

Por lo tanto, una buena forma de destacar es forjar nuestro propio nicho de mercado con clientes leales. Moet & Chandon, los creadores del champ√°n Dom P√©rignon, son un buen ejemplo. Aunque hay muchos champanes, Moet & Chandon ha logrado construir una marca de lujo que se considera lo mejor de lo mejor, los clientes que quieren impresionar saben  a d√≥nde acudir.

Empieza por un peque√Īo grupo de clientes iniciales

El primer paso consiste en tener un producto que la gente quiera.Porque incluso si nuestros prototipos est√°n libres de errores y son impecables, fallar√°n si no hay una demanda real para ellos. Vale la pena se√Īalar que la creaci√≥n de un producto que la gente necesitaba no era una consideraci√≥n para los especialistas en marketing tradicionales, que cre√≠an que pod√≠an vender cualquier cosa con una campa√Īa inteligente, incluso cosas que la gente no quer√≠a.

La idea es que los clientes satisfechos se conviertan en evangelizadores de nuestro producto, difundiendo el mensaje de forma gratuita y permiti√©ndonos evitar los  costes de publicidad.

Es imposible llegar a todo el mundo, pero si que podemos empezar por un grupo peque√Īo de gente y responder a sus necesidades, si somos capaces de hacer esto suficiente conseguiremos a personas a las que les encanta nuestro producto

Y cuando eso paso estos ser√°n los primeros en compartirlo. Pero para eso les ha de encantar y por eso ha de ser un grupo lo mas peque√Īo y homog√©neo posible porque solo entonces cada cosa nueva que a√Īadamos sera algo que les encantar√° a todos.

Entonces, para determinar el ajuste del mercado de productos; pregunt√©monos: ¬ŅC√≥mo funciona este producto? corresponden a las necesidades de las personas? ¬ŅEs √ļtil? ¬ŅAgrega algo a la vida de las personas? 

Por ejemplo, Instagram se lanzó por primera vez como una red social con capacidades fotográficas opcionales, pero los fundadores se dieron cuenta de que todas las personas estaban exclusivamente interesadas en usar su función de fotos mejoradas con filtros. Así que se concentraron en este elemento y lograron que el producto se adaptara al mercado, teniendo éxito cuando Facebook adquirió la empresa por mil millones.

El ajuste del producto a un mercado de productos puede parecer dif√≠cil de alcanzar, pero es mucho m√°s f√°cil de lograr de lo que pensamos, siempre que prestemos atenci√≥n a lo que la gente quiere. Algunos autores bloguean extensamente antes de publicar un libro. Esto les permite utilizar la interacci√≥n  online  para  entender qu√© temas atraen a sus lectores, para  despu√©s  desarrollar libros basados ‚Äč‚Äčen estos conocimientos.

Adem√°s, los autores pueden pedirles a los lectores que les den ideas de portadas y t√≠tulos  online  para asegurarse de que, al final, a las personas les guste.

¬ŅQu√© nos motiva a comprar?

Se estima que el adulto promedio toma m√°s de 35,000 decisiones por d√≠a. En un d√≠a dado, cada uno de nosotros est√° lidiando con todo, desde decisiones bastante simples (¬ŅQu√© debo usar para trabajar?) hasta decisiones extremadamente estresantes e impactantes (¬ŅDeber√≠amos cambiar el negocio?). 

Incluso un viaje al supermercado est√° lleno de elecciones y decisiones. Pero nuestro comportamiento, incluida la decisi√≥n de qu√© comprar, no es un conjunto √ļnico de acciones. Est√° en movimiento, balance√°ndose entre lo que los autores llaman tres m√°quinas de placer dentro del cerebro. 

No somos conscientes de estas m√°quinas de placer subconscientes que afectan a nuestro comportamiento. 

El primero es el instinto de supervivencia. R√°pida e inflexible, esta fuerza opera en base a reflejos que se activan sin pensarlo. Digamos que vamos a cenar pizza. Amontonamos una raci√≥n en el plato y, mientras charlamos, nos servimos otra, ni siquiera lo consideramos. 

En este caso se da porque nuestros antepasados ten√≠an cantidades de alimentos limitadas, lo que les llev√≥ a desarrollar mecanismos para ser altamente eficientes a la hora de obtener energ√≠a de los alimentos. Cuando comemos, no solo estamos comiendo para llenarnos ahora, sino que estamos ‚Äúguardando como si fueran ahorros‚ÄĚ, una parte de la energ√≠a. 

El h√°bito del placer. Es el que gu√≠a nuestras rutinas y el d√≠a a d√≠a. Probablemente tenemos rutinas que seguimos a menudo sin pensar, es como si el h√°bito dictara nuestro comportamiento. Muchos de nosotros tomamos una taza de caf√© todas las ma√Īanas justo despu√©s de despertarnos. A diferencia de las decisiones instintivas, las decisiones de h√°bito son rutinas que hemos adquirido a lo largo de nuestras vidas. 

Finalmente, est√° el placer de lograr algo. Nos permite sopesar los pros y los contras de una decisi√≥n y luego tomar una decisi√≥n informada. Por ejemplo, podr√≠amos haber vivido a√Īos sin hacer deporte o plantearnos ir al gimnasio, pero un d√≠a de repente vamos al m√©dico y nos dice que tenemos las constantes vitales de una persona diez a√Īos mayor. 

La pr√≥xima vez que nos planteamos si tomar otra raci√≥n de pizza o salir a correr, podremos decidir que tiene prioridad. Esta √ļltima decisi√≥n, a diferencia de las anteriores, tiene un componente social m√°s fuerte, lo que decidimos hacer muchas veces depende de como nos ven los dem√°s. Cuando evaluamos las dos opciones, nos basamos en qui√©nes creemos que somos y c√≥mo creemos que nos ven los dem√°s. 

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