Resumen del libro On the Edge Leadership Lessons from Mount Everest and Other Extreme Environments por Alison Levine
Reseña/Sinópsis: On The Edge explica cómo ser un gran líder. Alison Levine comparte sus experiencias de negocios y montañismo para ilustrar que todos los grandes líderes tienen ciertas características en común, ya sea que estén en una cumbre o en una oficina.
¿Quién es Alison Levine?
Alison Levine es miembro de la junta del Centro Coach K sobre Liderazgo y Ética en la Universidad de Duke. Escaló la montaña más alta de cada continente, sirvió como capitana de la primera expedición al Everest de mujeres estadounidenses y esquió a ambos polos. También ha trabajado en Wall Street como asociada de Goldman Sachs.
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No estar a la altura de un desafío nunca es divertido
Terminaremos preguntándonos si las cosas habrían sido diferentes si hubiéramos estado más preparados. Cuando un equipo enfrenta un desafío, los líderes del equipo deben estar muy preparados. Como líder de equipo, siempre debemos estar en plena forma. Se lo debemos a nuestro equipo: esperarán más de nosotros que de los demás.
Por lo tanto, los líderes deben desempeñarse al más alto nivel, tanto física como psicológicamente. Esto significa muchas cosas. Por un lado, tendremos que condicionarnos para poder manejar situaciones en las que no podemos dormir. Nunca sabemos cuándo tendremos que lidiar con una situación de crisis y quedarnos despiertos toda la noche.
Esto es cierto ya sea que estemos liderando una expedición al Monte Everest o un equipo de programadores en una empresa. Si nosotros, como líder, nos estresamos por algo menor como estar cansados, también estresaremos al resto de nuestro equipo.
Es una buena idea “practicar” de vez en cuando, así estaremos listos cuando tengamos que experimentarlo. Los buenos líderes alga entienden que es su deber inspirar el liderazgo en los demás.
Una buena forma de hacerlo es pedirles a los miembros del equipo que asuman nuevas responsabilidades, para que ellos mismos crezcan como líderes. Este tipo de liderazgo hace que el equipo funcione de forma más efectiva y también los prepara para las peores situaciones posibles.
Los líderes deben preparar sus equipos tan bien que sean lo suficientemente hábiles para seguir adelante con el ruso incluso sin el líder. Las habilidades de liderazgo son esenciales, por lo que nunca debemos dejar de desarrollarlas.
Hay 2 tipos de líderes
Cuando hay problemas o crisis uno de nuestros instintos es no dejar que se descubra por miedo a lo que pueda pasarle a nuestra imagen. Queremos seguir aparentando que estamos en control y que no hay ningún problema, pero esto al final acaba siendo perjudicial
Si los jefes encubren sus errores es imposible que los empleados no lo hagan y si eso pasa no se podrá responder a los problemas porque no sabemos que existen hasta que sea demasiado tarde.
En cambio si cuando pasa algo se admite que ha habido un problema entonces todo el equipo puede dedicarse a buscar una solución para el problema
Y usar su energía para una misma causa en vez de gastarla intentando entender la situación y sin saber si solo son rumores (porque seamos sinceros, al final siempre se sabe)
Los dos tipos de líderes son los del tipo 1 y los líder del tipo 2
Los del tipo 1 son los llamados líderes estratégicos, son los visionarios, los que crean el camino que la compañía seguirá para llegar a su lugar. Les encanta pensar en estrategias y no les importa pivotar cuando le hace falta a la compañía
Los líderes del tipo 2 prefieren encargarse de dirigir antes que investigar y tomar decisiones. Son los que se encargan de hacer que se cumplan las cosas, son los líderes más prácticos
Para que una compañía pueda crecer y prosperar hacen falta los dos tipos. Si eres del tipo 1
Como líder vas a tener que ser responsable de todo lo que pase. Eres lo que Gary Vee llama la última línea de defensa de la empresa, si caes todo cae contigo
Así que acostumbrate a tomar decisiones incómodas porque toda tu vida va a estar llena del proceso de tomar estas decisiones cuando nadie más quiere. Y todo lo que quieras aprender implica un grado de incomodidad así que acéptalo y aprende a salir de tu zona de confort.
Ernest Shackleton el ejemplo perfecto de multiplicador
Una historia que muestra el papel de los lideres en situación de crisis es la de Ernest Shackleton, el ejemplo perfecto de un imán de talento.
En octubre de 1915, el gran explorador inglés Sir Ernest Henry Shackleton (1874-1922) ordenó el abandono del barco Endurance, que había estado atrapado en un iceberg en la Antártida durante más de ocho meses y comenzaba a permitir la entrada de agua. Para Shackleton, esto significó que tuvo que renunciar a su gran sueño de liderar la primera travesía terrestre por el continente antártico.
Ésta habría sido la culminación de su carrera como explorador, pero ahora pesaba en su mente una responsabilidad mucho mayor: conseguir que los veintisiete hombres de su tripulación regresaran a casa. Sus vidas dependían de él.
Para lograr este objetivo, se enfrentó a muchos obstáculos: el frío invernal, las corrientes a que podrían tirar del iceberg en el que debían acampar en cualquier dirección, la disminución de los suministros de alimentos, la falta de cualquier contacto por radio. Pero el mayor peligro de todos, el que más temía, era la moral de sus hombres. Todo lo que se necesitaba eran unos pocos descontentos para difundir el resentimiento y la negatividad; pronto los hombres dejarían de trabajar tan duro y perderían la fe en su liderazgo. Una vez que eso sucediera, podría significar el desastre y la muerte.
Tendría que vigilar el espíritu de su grupo incluso más de cerca que el clima cambiante. Lo primero que tenía que hacer era adelantarse al problema e infectar a la tripulación con el espíritu adecuado. Todo empieza con el líder. Tendría que ocultar todas sus dudas y temores.
La primera mañana en el iceberg , se levantó más temprano que nadie y preparó una ración extra grande de té caliente. Mientras se lo servía a los hombres, sintió que lo estaban estudiando en busca de pistas sobre cómo sentirse acerca de su situación, por lo que mantuvo el ambiente ligero, mezclando algo de humor sobre su nuevo hogar y la oscuridad que se avecinaba. No era el momento adecuado para discutir sus ideas para salir de este lío. Eso los pondría demasiado ansiosos. No verbalizaría su optimismo sobre sus posibilidades, en su lugar, dejaría que los hombres lo sintieran en su comportamiento y lenguaje corporal, incluso si tenía que fingirlo.
Todos sabían que estaban atrapados allí durante el próximo invierno. Lo que necesitaban eran distracciones, algo para ocupar sus mentes y mantener el ánimo. Con ese propósito, todos los días redactaba una lista de tareas en la que se indicaba quién estaría haciendo qué.
Trató de mezclar todo lo posible, cambiando a los hombres en varios grupos y asegurándose de que nunca hicieran la misma tarea con demasiada frecuencia. Para cada día había un objetivo simple que lograr: algunos tenían que cazar pingüinos o focas, algunos sacar provisiones del barco. Al final del día, podían sentarse alrededor de la fogata sintiendo que habían hecho algo para hacerles la vida un poco más fácil.
A medida que pasaban los días, desarrolló la capacidad de entender los cambios de humor de los hombres. Alrededor de la fogata, se acercaba a cada uno y conversaba con él. Con los científicos habló de ciencia; con los tipos más estéticos, habló de sus poetas y compositores favoritos. Se metió en su espíritu particular y estuvo especialmente atento a cualquier problema que estuvieran experimentando.
El cocinero parecía particularmente afligido por tener que matar a su gato; se quedaron sin comida para alimentarlo. Shackleton se ofreció a hacerlo por él. Estaba claro que el físico a bordo estaba pasando por momentos difíciles con el trabajo duro; por la noche comía y suspiraba con cansancio.
Cuando Shackleton hablaba con él, podía sentir que su espíritu decaía día a día. Sin hacerlo sentir como si estuviera eludiendo, Shackleton les dio tareas más fáciles pero importantes.
A medida que avanzaba el invierno, redobló su atención. En ciertos momentos, podía sentir el aburrimiento de los hombres en cómo se comportaban, en cómo se hablaban cada vez menos. Para combatir esto, organizó eventos deportivos en el hielo durante los días sin sol y entretenimiento por la noche música, bromas, historias.
Teniendo en cuenta las probabilidades en su contra, el clima, el terreno imposible, los pequeños barcos y sus escasos recursos, fue una de las historias de supervivencia más notables de la historia. Se corrió la voz del papel que había desempeñado el liderazgo de Shackleton en esto. Shackleton es un gran ejemplo de un tipo específico de multiplicador, el Talent Magnet. Se trata de alguien que tiene la capacidad de reunir un equipo destacado, gracias a estas cuatro prácticas clave:
La primera es buscar talento en todas partes, independientemente de los límites o jerarquías tradicionales. Si alguien es hábil, es valioso.
El segundo es determinar la habilidad instintiva de un individuo, que generalmente es algo que puede hacer de forma natural, sin siquiera pensar en ello. Es probable que esto signifique que no necesitarán condiciones o circunstancias especiales para sobresalir.
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