Resumen del libro Mental Health and Wellbeing in the Workplace A Practical Guide for Employers and Employees por Donna Butler y Gill Hasson
Reseña/Sinópsis: Mental Health and Wellbeing in the Workplace (2020) explica cómo tanto las organizaciones como las personas pueden promover una mejor salud mental en el trabajo. Las autoras exploran las causas y los efectos de la mala salud mental en la oficina y arrojan luz sobre el camino de regreso al bienestar.
¿Quién es Donna Butler?
Donna Butler es una psicoterapeuta integradora y especialista en trauma que ha trabajado durante más de 30 años en el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido.
¿Quién es Gill Hasson?
Gill Hasson, autora, ha escrito más de 20 libros sobre desarrollo personal, salud mental y bienestar.
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¿Qué significa el bienestar para nosotros?
Tal vez lo equiparemos con la salud física, con estar libre de dolores y molestias, con comer saludablemente y hacer ejercicio con frecuencia. Y es cierto: el bienestar y la salud física van de la mano. Pero el verdadero bienestar tiene que ver tanto con la mente como con el cuerpo. Para estar sanos, debemos lograr una salud mental óptima.
¿Cómo definimos una buena salud mental? Una buena salud mental significa sentirse bastante confiado y tener una autoestima decente. Significa sentirse cómodo experimentando una gama completa de emociones, desde la alegría hasta la ira y la tristeza, y todo lo demás. También significa sentirse cómodo expresando estas emociones.
En términos generales, una buena salud mental significa que somos capaces de alcanzar nuestro máximo potencial, sin que nuestros propios pensamientos, sentimientos o comportamientos nos detengan.
Un aspecto clave de una buena salud mental es nuestra capacidad de mantener relaciones positivas con otras personas. Cuando la vida se vuelve estresante y llena de problemas, estas relaciones brindan un lugar de consuelo y apoyo, un lugar que puede ayudarnos a lidiar con las exigencias de la vida cotidiana.
Varios artículos demuestran que una de cada cuatro personas en el Reino Unido experimentará una enfermedad mental en algún momento de su vida. Pero a pesar de la prevalencia de la mala salud mental, a menudo pasa desapercibida para la familia, los amigos, los compañeros de trabajo e incluso para la persona que la experimenta.
Esto puede deberse a que las personas no están seguras de cómo es la mala salud mental. Por eso es importante familiarizarnos con algunos de los síntomas típicos de los problemas de salud mental. Estos síntomas incluyen sentirse más angustiado y molesto de lo habitual. Por ejemplo, podemos encontrarnos llorando más de lo habitual. Podríamos experimentar cambios bruscos de humor sin razón aparente, o comportarnos de forma agresiva o errática.
Otro indicador de mala salud mental implica alejarse de otras personas. Tal vez nos encontremos reacios a hacer planes con alguien, y ya no disfrutamos socializar o hacer las cosas que solíamos amar. Otros síntomas incluyen problemas para dormir, hasta el punto de sentirnos agotados.
También podemos experimentar dolores y molestias corporales que no tienen una explicación racional o física. Desafortunadamente, nuestra empresa es a menudo responsable de estos síntomas de estrés.
¿Qué hace que un trabajo sea bueno?
Pregunte en una sala llena de diferentes personas y obtendremos un sin fin de respuestas diferentes. Esta persona enfatizará la importancia de un salario alto, esa persona enfatizará el valor de las oportunidades de progreso profesional y esa persona dirá que se trata de tener compañeros de trabajo amigables.
En resumen, no existe una combinación única de elementos que haga felices a todos en el trabajo. Sin embargo, existe una receta básica que ayudará a todos a estar sanos en el trabajo.
El primer aspecto del trabajo que afecta significativamente nuestro bienestar son las exigencias que nuestro trabajo nos impone. En términos generales, nos sentimos bien cuando somos capaces de hacer frente a las exigencias de nuestro papel. Esto significa sentirse cómodo con el entorno de trabajo en el que se realiza nuestro trabajo, poder manejar nuestros patrones de trabajo y sentirnos capaces de manejar la cantidad de trabajo que se requiere de nosotros.
El segundo factor que contribuye al bienestar es la medida en que nos sentimos en control de nuestro trabajo. Una buena salud mental significa tener cierta autonomía sobre cómo llevamos a cabo nuestras tareas y actividades.
Las relaciones positivas en la empresa son algo crucial para nuestra salud mental. Necesitamos poder hacer nuestro trabajo sin entrar en conflicto con nuestros compañeros de trabajo. Y sin la presencia de cualquier comportamiento inaceptable, como el acoso laboral, es desastroso para nuestro bienestar.
Para disfrutar de una salud mental óptima en el trabajo, también necesitaremos entender cuál es nuestro rol específico dentro de la organización. Pueden surgir problemas cuando no podemos precisar lo que se espera de nosotros, o cuando se nos asignan funciones múltiples y contradictorias en la organización.
Para acabar, el cambio organizacional es un elemento clave de nuestra vida laboral que puede hacer o deshacer nuestro bienestar mental. Aunque cualquier cambio puede ser un desafío, la salud mental se fortalece cuando sentimos que se nos mantiene informados sobre estos cambios y cuando creemos que los líderes de nuestra organización están dispuestos a comprometerse con nosotros para discutirlos.
Cuando estos seis aspectos de la vida laboral son considerados con sensibilidad y bien manejados por los empleadores, es mucho más probable que los empleados disfruten de una buena salud mental y bienestar. Pero cuando cualquiera de estas seis áreas se gestiona de forma deficiente, el estrés, la reducción de la productividad y el aumento de las tasas de enfermedad a menudo quedan en barbecho.
¿Por qué es importante entender qué espera cada empleado?
Si somos de las tantas personas que cada día salen de casa para ir a trabajar, sabemos que aguantar tonterías y estrés es casi siempre una parte del trabajo. El estrés es un problema en el trabajo y es fácil olvidar que es un problema serio y que el trabajo puede hacer que las personas sufran innecesariamente.
Paty es un buen ejemplo. Las autoras la conocieron mientras realizaban una investigación sobre el papel de la compasión en el lugar de trabajo. Patty trabajaba como asistente ejecutiva para varios gerentes de una empresa, le apasionaba su trabajo y tenía la habilidad de forjar fuertes lazos con sus jefes. Era consciente de sus necesidades y podía anticiparlas.
Pero la empresa decidió reestructurarse y asignó una serie de tareas clave a varios asistentes ejecutivos al azar. Patty consiguió la notificación de cambio a última hora de la tarde del viernes y el lunes por la mañana ya había sido reubicada en una ubicación diferente. Al perder el lugar que consideraba suyo y las relaciones que había forjado, Patty se aisló y empezó a sentirse cada vez más deprimida. Para colmo, ya no podía usar su habilidad principal de cultivar relaciones con los gerentes, y tenia que dedicarse a algo con lo que no tenia tanta experiencia.
Esto demuestra que cuando no se considera el impacto en los empleados, algunos estilos de gestión causarán un sufrimiento innecesario. Pero tambien hay ejemplos de empresas que reducen el sufrimiento de los empleados a través de lo que se conoce como liderazgo compasivo.
Durante su investigación, los autores conocieron a Andy, presidente de una empresa. Durante una reunión, notó que uno de sus empleados, Xian, parecía estar deprimido. Así que le preguntó a Xian qué estaba pasando, y respondió que uno de sus familiares había muerto en un accidente automovilístico en China. Sin embargo, Xian había decidido seguir trabajando a pesar de su dolor. Andy tuvo que decidir cómo respetar la vida personal de Xian en un entorno profesional en su papel de líder.
Él eligió ser compasivo. Le dijo a Xian que podía tomarse todo el tiempo libre que necesitara y que podía hablar con Andy cuando lo necesitara. Andy incluso invitó a Xian a pasar tiempo con él y su familia en su casa. Gracias a este apoyo desde arriba y haber demostrado que a esta empresa le importan sus empleados, Xian pudo centrarse en recuperarse sin miedo a perder su trabajo o sentir presión externa.
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