Resumen del libro El Cuerpo Habla (What Everyone is Saying) por Joe Navarro
Resumen corto: Lo que todo el mundo dice es una guia escrita por un ex agente del FBI para leer lenguaje no verbal que te ayudará a entender lo que realmente están pensando y sienten los demás sin importar que pongan en palabras
3 de las ideas principales del libro son:
- Al menos el 60% de lo que dices es en forma de lenguaje no verbal
- Hay una opción más para el instinto de huir o pelear
- Para convertirte en un maestro de la lectura del lenguaje corporal tienes que desarrollar lectura del contexto
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Al menos el 60% de lo que dices lo expresas sin darte cuenta
Más de la mitad de todo lo que dices no viene de tu boca. La comunicación humana es como un puzle y las palabras que usamos son solo una pequeña parte de todo lo que comunicamos.
El ejemplo que Joe usa para ilustrarlo es el de como 2 desconocidos se convierten en amigos sin siquiera intercambiar palabras, algo que el experimento en múltiples ocasiones al llegar a EEUU sin saber el idioma
Nadie nos enseña a leer el lenguaje corporal pero esto es un arte que todos podemos aprender a hacer. Solo hace falta observar y experimentar
Y si crees que no hace falta que aprendas a leer el lenguaje no verbal de los demás, simplemente recuerda que es mucho más fiable que las palabras porque somos conscientes de lo que decimos y lo intentamos controlar, pero no pasa lo mismo con el lenguaje corporal porque nadie nos enseña a tener en cuenta.
Antes de huir o pelear esta la reacción de detenerse
Según Joe antes de que pasemos a luchar o huir cuando estamos estresados pasamos por un estado que él llama estado detenido. Este estado pasa justo antes de los otros y es una forma de evitar llamar la atención de depredadores de nuestro tiempo cuando estamos en la naturaleza.
La parte de nuestro cerebro que controla esta reacción es el llamado sistema límbico del cerebro. Es el que se encarga de mantenernos a salvo, y también es el que conocemos como la parte reptiliana de nuestro cerebro.
Y antes de que esta parte de nuestro cerebro nos lleve a hacer cosas como huir o luchar nos da la oportunidad de parar y pensar
Tienes que desarrollar la capacidad de entender el contexto si quieres aprender a leer a la gente
No hay una forma fácil de hacerlo, personalmente llevo 6 años leyendo este libro al menos 1 vez al año e intentando ser lo más consciente que pueda de cómo funciona el comportamiento de otras personas y aun no puedo decir para nada que sea un maestro en este campo, solo puedo decir que ahora se me da bastante mejor
Pero claro podría darse el caso de que seas mucho más rápido que yo a la hora de aprender a leer el lenguaje corporal. Pero lo que si que necesitaras sin importar que es practica, practica y más práctica, porque a menos que seas capaz de leer al menos 3 señales a la vez que te indiquen algo lo mas seguro es que te lo estés imaginando.
Si alguien está con los brazos cruzados mientras está por la calle puede ser porque quiere esconder algo, porque está a la defensiva o simplemente porque hace frío. Pero a menos que tengas en cuanta cual es el contexto será muy difícil que puedas saber exactamente qué le está pasando por la cabeza a la otra persona.
Así que siempre ten en cuenta que puede haber más respuestas de las que crees y simplemente tómatelo paso a paso hasta que puedas convertirlo en un hábito.
¿Cómo podemos crear una buena primera impresión?
Todos sabemos que los primeros momentos que pasamos con una nueva persona son críticos para cultivar crear una buena impresión, pero ¿sabías que las personas comienzan a cultivar una primera impresión de nosotros antes de que incluso abramos la boca?
Lo primero que una persona nota de nosotros es nuestro cuerpo, nuestros ojos y la expresión de nuestro rostro, y mejorar estos tres elementos es el primer paso para crear una buena impresión.
El primer consejo de Boothman es que debemos posicionar nuestros cuerpos con nuestros corazones dirigidos directamente hacia ellos; esto comunica sinceridad, compromiso total con la conversación y respeto. Después de eso, es importante mirar a los ojos. El contacto visual directo es una buena forma de generar confianza y es un componente esencial de caer bien.
Finalmente, es mejor asegurarnos de que seamos los primeros en sonreír. La otra persona reconocerá inconscientemente nuestra sinceridad y gracias a lo que se conce como neuronas espejo, tendrá una mayor probabilidad de copiar nuestro lenguaje corporal lo que a su vez le llevara a pensar que se siente cómodo con nosotros.
Una vez que hayamos establecido un ambiente amistoso y acogedor para la reunión, romperemos el hielo presentándonos. Simplemente un saludo estándar como “hola” o “hola” en un tono amistoso es suficiente. Pensarlo demasiado es contraproducente, y cuanto más sencillo lo hagamos mayor es la probabilidad de que la otra persona se sienta cómoda.
¿Qué más podemos aprender de este libro?
- Qué partes de nuestro cuerpo son las más honestas
- Que parte delata los nervios
- Por qué nos tocamos el cuello o la cara cuando nos sentimos incómodos
- Cómo detectar cuando alguien está mintiendo
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