Resumen del libro Inteligencia Colaborativa por Dawna Markova (Collaborative Intelligence: Thinking with People Who Think Differently 2015)
Resumen corto: Collaborative intelligence nos ayuda a mejorar nuestras fortalezas y a desarrollar una forma individualizada de inteligencia basada en lo que funciona para nosotros, cómo vemos el mundo y cómo nos comunicamos con los demás.
La economía compartida es un concepto cada vez más importante, es un modelo económico basado en la colaboración. Se basa en la idea de que la mejor forma de ser efectivos, y crecer un proyecto, es a través de la colaboración con otras personas que tengan habilidades, y formas de ver el mundo complementarias.
La inteligencia colaborativa comienza con la premisa de que hemos sido hemos sido entrenados para una economía de participación de mercado, donde se le da valor a los objetos y el éxito se mide en activos como el efectivo y la propiedad. En este tipo de entornos, los líderes se diferencian del resto e imponen un control total sobre las personas con las que trabajan. En una economía compartida, en cambio, medimos la riqueza en relaciones e ideas. El mundo evoluciona cuando nos comunicamos.
Según la autora, estamos en un periodo en que ambas economías coexisten. Y la premisa del libro, es que si somos capaces de adaptarnos a las ventajas que trae la economía colaborativa, podremos conseguir resultados que la otra visión más centrada en el individuo no puede lograr. El truco para salir adelante en la actualidad, es sacar lo mejor de ambas perspectivas.
¿Quién es Dawna Markova?
Dawna Markova ha tenido muchas facetas en las últimas siete décadas, incluyendo autora, maestra, psicoterapeuta, investigadora, asesora ejecutiva. Dawna es autora de muchos libros inspiradores, incluidos I Will Not Die an Unlived Life: Reclaiming Purpose and Passion; Diferencias reconciliables: conexión en un mundo desconectado; Inteligencia colaborativa: pensar con personas que piensan diferente. Un vistazo a la gracia: Historias increíbles de cómo usted PUEDE marcar la diferencia
¿Quién es Angie McArthur?
Angie McArthur es socia sénior de Professional Thinking Partners, y ha cofacilitado y diseñado conferencias globales, retiros de liderazgo, programas de capacitación y asociaciones de pensamiento individuales en curso en organizaciones que van desde organizaciones sin fines de lucro hasta Fortune 500 desde que se unió a la empresa en 1998. Es coautora de dos libros de Collaborative Intelligence y Relational Intelligence (2016). Angie también ha trabajado extensamente con jóvenes como parte de la empresa hermana de PTP, SmartWired, desarrollando materiales, sitios web interactivos y programas en varios idiomas en todo el mundo, y recientemente fue coautora del libro para padres I Am Smart.
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3 de las ideas principales del libro son:
- Los tres tipos de atención
- La importancia de centrarnos en nuestros talentos y patrones mentales para mejorar la comunicación.
- Entender los diferentes estilos cognitivos de nuestro equipo pueden mejorar la comunicación entre los miembros.
Los tres tipos de atención
Podemos definir la atención como nuestra capacidad de “seleccionar” a que elementos dedicamos nuestras capacidades cognitivas, sea de forma consciente o inconsciente. La atención es una capacidad que podemos entrenar, y desarrollar, y que como explica Cal Newport en su libro Enfócate, es la base para aprender cualquier habilidad.
El primer tipo de atención es la atención focalizada. Como sugiere el nombre, la usamos cuando nos concentramos en una cosa e ignoramos todo lo demás. Es una forma de pensamiento dirigida, útil para lograr un objetivo específico, pero perjudicial cuando estamos atascados con un problema y nos cuesta encontrar la respuesta.
El segundo tipo de atención se llama clasificación. Lo usamos cuando consideramos varias variables. Este tipo de atención nos permite crear conexiones entre ideas y conceptos, y usar el proceso de ir de unas a otras, para categorizar la información que tenemos y extraer la esencia de los conceptos.
Por último, tenemos una atención abierta. Cuando estamos en este estado, nuestro enfoque es difuso y podemos ser más creativos. Accedemos a recuerdos e imágenes en nuestro cerebro y creamos nuevas ideas y pensamientos. Esto es lo que Barbara Oakley llama el modo difuso.
Cuando hablamos de atención casi siempre nos referimos a la atención focalizada, pero los otros tipos de atención tienen un gran papel en el proceso creativo y de crear innovación.
La importancia de desarrollar nuestras capacidades
Cada persona es única a su manera. Y esto es tanto un cliché como un hecho a nivel psicológico, de nuestras experiencias, y genético. Todos tenemos diferentes patrones mentales y aunque de estos salen nuestras fortalezas y perspectiva, también son uno de los factores que limita nuestra creatividad.
Es importante entender en que situacion podemos sacar el máximo partido a nuestra forma de pensar, y crear las circunstancias para ello. Y cuando veamos que somos incapaces de resolver un problema podemos cambiar nuestra forma de trabajar, y con ello nuestra perspectiva.
Una vez que lo hagamos, será más fácil adaptarnos a determinadas conversaciones, reuniones y sesiones de trabajo. Si tenemos dificultades para encontrar lo que mejor nos funciona u otras formas de trabajar, una de las recomendaciones que nos da el libro, es la de preguntar a otros, y ver como enfocan el problema.
Esto tambien podemos aplicarlo cuando trabajamos en equipo. Por ejemplo, podemos intentar implementar pequeños grupos y sesiones de brainstorming y pedir feedback para cada uno para ver cuál mejor método para mejorar el rendimiento de nuestro equipo. Markova sugiere implementar una rutina de “movimiento” para mejorar la creatividad de nuestro equipo y hacer que trabajen de forma más dinámica. Añadir pequeñas pausas para movernos, o hablar, puede ser una gran forma de cambiar de perspectiva.
La importancia de entender las habilidades de los demás
Para colaborar de forma efectiva, un buen líder debe conocer a los miembros de su equipo. Y ellos también deben conocer sus propias fortalezas y cómo hacer uso de ellas. Si sentimos que todavía estamos luchando por encontrar nuestras cualidades, una prueba de habilidades cognitivas podría ayudarnos.
Para facilitar el proceso, la autora nos recomienda estudiar los distintos estilos cognitivos que ha identificado. Primero debemos saber que nuestro cerebro está dividido en dos hemisferios: derecho e izquierdo, y ambos tienen dos cuadrantes de pensamiento.
El hemisferio derecho, se encarga del pensamiento relacional, y tambien de los sentimientos, el trabajo en equipo, la moral y la conexión humana. El segundo del hemisferio derecho se encarga de la innovación, predicción, y creatividad.
El hemisferio izquierdo se encarga del pensamiento más racional. Tiende hacia los hechos, los datos, los números y la lógica. El segundo cuadrante de este hemisferio, se centra en el pensamiento procedimental, incluidas las operaciones, las tácticas y los procesos paso a paso. Cada ser humano está asociado con un estilo cognitivo y una inclinación natural hacia el uso de uno u otro hemisferio. Comprender esto puede ayudarnos a trabajar de forma más efectiva nuestro equipo en función de sus puntos fuertes y ciegos y sacar lo mejor de cada uno de ellos.
Podemos fomentar un entorno de aprendizaje en el que las personas aprendan a sacar partido a su estilo cognitivo y con ello mejoren su capacidad de aprendizaje y desarrollo personal.
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