Resumen del libro Influencia Extraordinaria por Tim Irwin (Extraordinary Influence)

Resumen del libro Influencia Extraordinaria por Tim Irwin (Extraordinary Influence)

Resumen corto: Extraordinary Influence o en espa帽ol Influencia Extraordinaria nos ayuda a convertirnos en mejores l铆deres a trav茅s de entender la neurociencia del liderazgo efectivo. Aprende a comunicarte para multiplicar los resultados de tus equipos. Por Tim Irwin

驴Quien es Tim Irwin?

Tim Irwin es un profesor de psicolog铆a cl铆nica y organizacional que ha desarrollado su investigacion en el campo de la afirmaci贸n y sus efectos a nivel individual y de grupos.

3 de las ideas principales del libro Extraordinary Influence por Tim Irwin

  • La afirmaci贸n: 驴Que es? y 驴C贸mo sacarle partido?
  • C贸mo nos afectan las cr铆ticas en p煤blico
  • C贸mo Aplicar la afirmaci贸n para mejorar la satisfacci贸n

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La afirmaci贸n: 驴Que es? y 驴C贸mo sacarle partido?

La afirmaci贸n, o affirmation a nivel psicol贸gico, es el proceso de crear un entorno que apoye a las personas a tomar acci贸n seg煤n su intuici贸n y que no se dedique unicamente a seguir 贸rdenes.

No se basa solo en elogiar a la otra persona, sino en demostrar que estan en un entorno que permite la experimentaci贸n y el crecimiento, y seg煤n Irwin crear este tipo de ambiente de trabajo es la clave para ser un buen lider.

La clave del fen贸meno de 鈥樷檃firmacion鈥欌  se basa en permitir que se salga de la zona de confort, que se hagan pruebas y que se crezca como resultado, sin importar si estas pruebas salen bien o mal.

Para ello hace falta demostrar la importancia de las cualidades que dan el valor para salir de la zona de confort. Para ello hace falta demostrar de forma recurrente que habilidades, como la dedicaci贸n, la persistencia, y el optimismo son deseables y esta cultura ha de venir de parte del l铆der.

Para poder ayudar a otros a crecer y que con ello crezca nuestro equipo debemos centrarnos en las fortalezas y valores que permiten este desarrollo personal. 

Debemos aprender a entender que es lo m谩s importante para la otra persona y a partir de all铆 ofrecerles exactamente lo que les permitir谩 seguir adelante. 

Cada uno de nuestros empleados es un cliente que busca de nosotros un lugar para crecer, para desarrollarse, para sentirse lleno, y nuestro trabajo es entender como quiere llegar a esto y ofrecerselo

C贸mo nos afectan criticar las cr铆ticas en p煤blico

Si la afirmaci贸n nos permite desarrollarnos y crecer, entonces en el lado opuesto de la moneda encontramos las cr铆ticas, o comentarios negativos. Se ha visto que el efecto de que alguien nos critique en p煤blico puede tener efecto a largo plazo

Ser aceptados por los demas nos permite producir dopamina y sentirnos bien, pero recibir criticas en publico puede da帽ar estas conexiones e incluso llevar a que dejemos de disfrutar de estar con otros.

Si empezamos a sentir que no disfrutamos de conocer a nuevas personas estaremos perdiendo la oportunidad de desarrollar nuestras capacidades sociales. 

Y perder estas capacidades sociales har谩 que tengamos muchas mas dificultades para escalar posiciones en el trabajo, o conseguir ventas. 

Por eso, si no queremos estropear el equilibrio y confianza en nuestros equipos debemos eliminar los comentarios negativos en p煤blico y buscar formas de mostrar nuestro punto de vista sin herir a la otra persona

Asi que si alguien rompe el equilibrio del equipo con comentarios t贸xicos, por muy buena que sea esa persona, habr谩 que ayudarle a cambiar su enfoque o buscar una forma de reducir la fricci贸n que cause en el equipo.

Porque si trabajamos contentos trabajamos mucho mas y mejor.

C贸mo aplicar la afirmaci贸n para mejorar la satisfacci贸n

Para sacarle el mayor partido a la afirmaci贸n y mejorar nuestro liderazgo el autor nos recomienda que reduzcamos la parte num茅rica de las evaluaciones de nuestros empleados y que le demos un giro

En vez de centrarnos en cuanto exactamente se ha logrado o no, centr茅monos si el resultado ha sido positivo o no y en como la actitud, h谩bitos y forma de trabajo han afectado al proceso.

Los resultados concretos son importantes para justificarlo ante inversores, pero a la hora de mejorar un equipo es m谩s 煤til que nos centramos en que se ha hecho y c贸mo podemos cambiar lo que se ha hecho para mejorar

De esta forma podremos introducir cambios duraderos, ya que atacan a la ra铆z del posible problema, y a la vez podemos entender mejor c贸mo trabaja cada empleado. 

De forma que si a alguien se le da mucho mejor conseguir nuevos clientes que mantener relaciones ya existentes, quiz谩 es mejor que se dividan las labores de forma que cada uno maximice lo que mejor se le da.

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