Resumen corto: Made to Stick o Ideas que Pegan es un libro que examina las campañas de marqueting, mitos urbanos e historias que nos atraen para identificar las 6 características que permiten que una idea se nos `pegue’’ y cómo aprovecharlos para nuestras ideas. Por Chip Heath y Dan Heath

Uno de los 3 libros escritos por los hermanos Chip y Dan Heath. Ambos profesores de unas de las mejores universidades estadounidenses, Stanford y Duke University, decidieron crear una serie de libros para explicar lecciones de negocios y el primero de esos libros fue este, Ideas que pegan, seguido por The Tipping Point y Built to Last

3 de las ideas principales del libro:

• Las ideas que ‘’pegan’’ tienen un factor inesperado
• Usa ‘’vacíos’’ para mantener la atención de tu oyente
• La mejor forma de conseguir que tus ideas se peguen es usar buenas historias

Las ideas que ‘’pegan’’ tienen un factor inesperado

Para que recordemos algo hemos de darnos cuenta de que existe. Por eso son tan importantes los títulos de los artículos, porque si el título no es bueno es muy probable que nadie lea el resto del artículo por muy bueno que sea

Tenemos pocas oportunidades para conseguir la atención de nuestros clientes y por eso hemos de aprovecharlas usando algo que no se espera. 

Usa ‘’vacíos’’ para mantener la atención de tu oyente

Puedes usar algo inesperado para conseguir la atención de tus clientes, pero mantener esta atención es más difícil de lo que parece.

Por eso has de ser capaz de crear intriga, de la misma forma que las películas de miedo van aumentando la tensión que sentimos y hasta hacerla explotar, hemos de ser capaces de crear esa misma intriga en nuestras historias

Y para poder hacerlo hemos de ser capaces de entender a nuestros consumidores y que es lo que quieren y en qué orden.

Si además le añadimos toques de hechos impactantes, podremos hacer que disfruten de nuestro contenido como si fuese la mejor película

La mejor forma de conseguir que tus ideas se peguen es usar buenas historias

Si queremos mantener esa tensión e incluso incrementarla, ya sabemos que de la misma forma que lo hacen los libros y las series, lo mejor que podemos usar para ello son las historias.

Y para crear tus historias puedes usar estos 3 patrones

Reto: En esta situación un alguien que no se espera que gane consigue lograr la victoria. Ha de ser alguien con quien tu cliente objetivo se pueda sentir identificado, y lo que ofreces ha de permitir que llegue a esa victoria

Empatía: En este caso se da que un personaje ayuda a otro, o se sacrifica, en este caso quieres darles un sentimiento de que pueden ser igual de buenos que la persona que ha tomado esas acciones.

Creativo: Cuando un problema se resuelve de forma creativa nos da la oportunidad de verlo de otra forma. Aquí recuperamos el factor de sorprender con algo inesperado y nuestro producto o contenido es lo que les ofrece esa nueva solución 

Algunas otras ideas que podemos sacar del libro:

• Porque las buenas ideas se han de reducir a un único elemento (su esencia)
• Qué preguntas nos deberíamos hacer antes de abrir la boca
• 3 formas de hacer nuestras historias más creíbles
• Como las emociones pueden superar a los hechos y llevar a las personas a actuar
• Porque debemos explicar cual es la ventaja para la persona a la que queremos llegar