Resumen del libro Experimentos con personas Revelaciones de la psicología social por Robert P. Abelson, Kurt P. Frey, Aiden P. Gregg (Experiments With People)
Reseña/Sinópsis: Experiments With People (2003) es un estudio de la psicología social a lo largo del siglo XX y todo lo que hemos aprendido de él. El libro nos enseñarán sobre los seres humanos, los lados ocultos de la naturaleza humana, por qué tomamos las decisiones que hacemos y cuán altruistas son los humanos.
¿Quién es Robert Paul Abelson?
Robert Paul Abelson fue psicólogo y científico social de la Universidad de Yale, y miembro electo de la Academia Estadounidense de Artes y Ciencias.
¿Quién es Kurt P. Frey?
Kurt P. Frey es profesor de psicología en la Universidad de Bridgeport en Connecticut.
¿Quién es Aiden P. Gregg?
Aiden P. Gregg es profesor asociado en el Departamento de Psicología de la Universidad de Southampton, Reino Unido.
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Cuando tenemos un recuerdo no reproducimos un evento pasado lo transformamos basándonos en nuestras creencias actuales
Un estudio realizado por Cathy McFarland, Michael Ross y Nancy DeCourville en 1993 ofrece un buen ejemplo de esto. Las participantes en este experimento escriben informes diarios sobre sus ciclos menstruales.
Después, cuando se les pidió dos semanas más tarde que recordaran cómo se habían sentido, describieron haber sentido más dolor y haber sufrido más emociones negativas de las que habían tenido.
La mayoría de nosotros cree que la menstruación es un proceso doloroso, o al menos se supone que lo es, y las participantes aquí no fueron la excepción. Mantener esta creencia llevó a las participantes a agregar retrospectivamente más dolor a sus recuerdos de la menstruación. Otro ejemplo es el de los interrogatorios.
El polígrafo funciona monitoreando varias características fisiológicas, como la presión arterial y la frecuencia respiratoria, y marca los resultados en una hoja de papel que se desplaza. la máquina.
Y a pesar de que ha sido ampliamente utilizado por la policía desde la década de 1920, nunca fue completamente fiable. Hay más de una razón para que la presión arterial de un sospechoso baje, especialmente cuando es inocente y está preocupado por ser encarcelado erróneamente, y esta ansiedad natural es la razón por la que los polígrafos ya no se usan.
Pero el polígrafo tampoco es de fiar por otra razón, una razón que hace que la invención de un detector de mentiras infalible sea improbable: los mentirosos se creen sus propias mentiras. Cuando intentamos recordar algo. no estamos reproduciendo una grabación, sino que estamos construyendo activamente una escena en nuestra mente que puede ser influenciada por lo que pasa a nuestro alrededor en ese momento.
Nuestra madre podría seguir hablando de cómo le gustaba esa camisa morada que usábamos de niños, hasta que finalmente empezamos a recordar que era morada, aunque era verde.
Estos recuerdos falsos también pueden implantarse durante un interrogatorio, cuando el interrogador usa un lenguaje cargado, como: “Sabemos que lo hiciste, admítelo, tenias razones para matarle”. Esto puede durar horas y la presión puede hacer que el sospechoso “recuerde” cosas que nunca sucedieron y luego confiese un crimen que nunca cometió.
Y dado que el sospechoso delirante ha llegado a creer la confesión falsa, cualquier detector de mentiras solo confirmaría que el suyo está diciendo la verdad. Esto es lo que sucedió en 1999 en el caso de los “Norfolk Four”, quienes fueron condenados por violar y asesinar a Michelle Moore-Bosko, de diecinueve años, después de confesar erróneamente los crímenes.
¿Qué procesos controlan nuestra toma de decisiones?
Todos los días tomamos innumerables decisiones, desde cómo gastar usar nuestro tiempo libre hasta qué comer para la cena. Pero, ¿Qué procesos psicológicos impactan estas decisiones? valoramos más las cosas si hemos invertido para conseguirlas, incluso si no son buenas.
Elliot Aronson y Judson Mills demuestran esto en un estudio de 1951: se hizo que los participantes soportaran una iniciación vergonzosa leyendo un pasaje lascivo en voz alta a un experimentador, como un medio para entrar en un grupo de discusión sexual ficticio.
Una vez que estos participantes habían pasado esta prueba, se les permitió escuchar una sesión grupal que los experimentadores hicieron intencionalmente aburrida. La recompensa que recibieron estos participantes no coincidió con sus expectativas dado su sacrificio inicial, se convencieron de que la recompensa era mejor de lo que era, sobrevalorando la sesión en comparación con aquellos que no habían pasado por la iniciación.
El problema aquí es que valorar las cosas con base en el sacrificio para lograrlas tiende a producir malas decisiones. Más específicamente, nos dificulta reducir nuestras pérdidas. Imaginemos un gobierno que ya ha gastado 20 mil millones en un proyecto de presas de 2 mil millones. En este punto de la construcción, los ingenieros notan que el proyecto será ineficaz una vez completado y sugieren que se abandone.
Sin embargo, el gobierno ya ha invertido dinero terminando con una presa cuyo funcionamiento cuesta más dinero del que producirá. Pero lo que es que las decisiones que tomamos son producto de cómo se presentan nuestras opciones. Consideremos el estudio de Alexander Rothman et al de 1999, que hizo que los participantes leyeran uno de los dos folletos sobre un enjuague bucal.
Un panfleto tenía un lenguaje positivo, como “el enjuague bucal ayuda a combatir la placa”, mientras que el otro tenía una redacción negativa, como “no usar enjuague bucal conduce a la acumulación de placa”. Ambos dijeron lo mismo, pero el 67 por ciento de los que leyeron el positivo pidió una muestra gratis en comparación con el 47 por ciento de los que leyeron el negativo.
¿Qué debemos hacer si queremos gustarle a alguien?
El consejo de la mayoría de nosotros probablemente sería, “ser nosotros mismos”. Sin embargo, el autor no está de acuerdo, hay más en ser querido que en ser sincero. Hay una “fórmula” de amistad. El primer paso es estar cerca de la persona con frecuencia.
Las personas que comparten el mismo entorno físico tienen más probabilidades de sentirse atraídas entre sí. El agente del FBI Charles necesitaba hacerse amigo de un diplomático extranjero, cuyo nombre en clave era Seagull, para convencer a Seagull de que se convirtiera en un espía de EE. UU.
Usando la técnica de la proximidad, empezó a seguir la ruta diaria de Seagull al supermercado, donde ambos compartirían el mismo entorno durante una vez cada día. Al hacer esto, Charles trabajó para aumentar la familiaridad con el sujeto.
Otros pasos en la fórmula son la duración y la intensidad del tiempo que pasamos con nuestro objetivo.Cuanto más tiempo pasemos con alguien, más probabilidades habrá de que esa persona se interese en nosotros. Después de un par de meses, Charles usó el poder de la duración siguiendo a Seagull hacia la mirada del supermercado, lo que aumentó el tiempo de contacto entre ellos.
También enumeró la intensidad, es decir, cuan bien uno es capaz de satisfacer las necesidades psicológicas y/o físicas de la otra persona. Cuando Charles se presentó como agente del FBI, Seagull ya estaba preparado para convertirse en un amigo y, debido a esta familiaridad, Seagull aceptó ser un espía.
Todos sabemos que los primeros momentos que pasamos con una nueva persona son críticos para cultivar crear una buena impresión, pero ¿sabías que las personas comienzan a cultivar una primera impresión de nosotros antes de que incluso abramos la boca?
Lo primero que una persona nota de nosotros es nuestro cuerpo, nuestros ojos y la expresión de nuestro rostro, y mejorar estos tres elementos es el primer paso para crear una buena impresión.
El primer consejo es que debemos posicionar nuestros cuerpos con nuestros corazones dirigidos directamente hacia ellos; esto comunica sinceridad, compromiso total con la conversación y respeto. Después de eso, es importante mirar a los ojos. El contacto visual directo es una buena forma de generar confianza y es un componente esencial de caer bien.
Finalmente, es mejor asegurarnos de que seamos los primeros en sonreír. La otra persona reconocerá inconscientemente nuestra sinceridad y gracias a lo que se conce como neuronas espejo, tendrá una mayor probabilidad de copiar nuestro lenguaje corporal lo que a su vez le llevara a pensar que se siente cómodo con nosotros.
Una vez que hayamos establecido un ambiente amistoso y acogedor para la reunión, romperemos el hielo presentándonos. Simplemente un saludo estándar como “hola” o “hola” en un tono amistoso es suficiente. Pensarlo demasiado es contraproducente, y cuanto más sencillo lo hagamos mayor es la probabilidad de que la otra persona se sienta cómoda.
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