Resumen del libro Encontrar al nuevo Steve Jobs Cómo encontrar y gestionar el talento creativo para una empresa por Nolan Bushnell
Reseña/Sinópsis: Encontrar al Nuevo Steve Jobs. Este libro trata sobre el elemento más importante en cualquier negocio: la creatividad. Las empresas lo necesitan para tener éxito, o incluso para sobrevivir. En este libro, Nolan Bushnell reflexiona sobre sus experiencias trabajando con personas como Steve Jobs para explicar cómo reclutar, retener y fomentar el talento creativo.
¿Quién es Nolan Bushnell?
Nolan Bushnell es el fundador de Atari, Chuck E. Cheese y más de una docena de otras empresas. También es uno de los inventores del Pong. En Atari, contrató a Steve Jobs y Steve Wozinak y ayudó a lanzar sus carreras.
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Un buen ambiente de trabajo es vital para la creatividad
Un entorno frío y anodino no puede inspirar a la gente como uno interactivo y emocionante. Hay muchas maneras en que una empresa puede fomentar una atmósfera creativa. En primer lugar, la empresa debe ser divertida e interesante para los empleados.
Una buena forma de animar la empresa es hacer uso de secretos positivos y emocionantes, porque los artistas y personas creativas tienen un amor particular por los secretos. Los empleados de Apple, por ejemplo, no pueden discutir el próximo producto de Apple con sus amigos fuera de la empresa.
Esto genera anticipación y también acerca a los empleados, es divertido ser parte de un grupo que comparte secretos. La empresa también debe estar libre de reglas asfixiantes. En cambio, las reglas deben ser flexibles. Atari ajustó sus políticas para adaptarse a sus empleados cuando Steve Jobs y Steve Wozniak trabajaban para ellos.
Al principio habían prohibido dormir en el recinto, por motivos de seguridad. Sin embargo, Jobs y Wozniak insistieron en ello. Les gustaba trabajar hasta altas horas de la noche y dormir solo unas pocas horas, y luego continuar por la mañana.
Pronto, otros empleados también querían quedarse hasta tarde, por lo que Atari agregó duchas y sofás para que se sintieran cómodos. Las empresas pueden atraer a los mejores talentos siendo divertidas, flexibles y atractivas de esta forma.
Es crucial para promover la creatividad de la empresa al anunciar las vacantes y añadir ventajas inesperadas. Resalta las partes más convincentes del trabajo. El autor, por ejemplo, dio a los empleados de Atari un verano libre cada siete años. El anuncio para el puesto decía: “Diviértete todo un verano cada siete años, paga completa”.
También podemos usar estrategias para llegar a aquellos que trabajan para empresas rivales. Rod Studios, un desarrollador de juegos de ordenador, atrajo empleados de su competencia enviándoles iPods con mensajes personalizados animándolos a unirse. Las estrategias inusuales o intrigantes como esta seguramente atraerán a los artistas y personas creativas.
¿Alguna vez hemos conocido a la camarera perfecta?
El autor lo hizo una vez, en una pizzería. Quedó tan impresionado con sus habilidades sociales que la contrató en el acto para desarrollar nuevos programas de marketing. Aportó su energía positiva al nuevo trabajo y se desempeñó muy bien.
A veces podemos encontrar personas creativas y apasionadas donde menos lo esperamos. Sin embargo, la mayoría de las veces, tendremos que salir y buscarlos. En primer lugar, esté atento a las comunidades creativas: lugares donde los artistas y personas creativas se buscan entre sí.
Las empresas pueden usarlos como fuente inspirada en y un lugar para encontrar nuevos empleados. La Conferencia Anual de Hackers, una comunidad creativa, es un punto de encuentro para algunas de las personas más inteligentes en tecnología. El autor asiste al evento y envía empleados allí para conseguir nuevas ideas, promocionar Atari y buscar empleados potenciales.
También podemos usar Twitter para encontrar personas especialmente apasionadas por ciertos temas. Por ejemplo, imaginemos que necesitamos un nuevo empleado de relaciones públicas que sea bueno para comunicar información técnica. Simplemente podemos buscar a alguien en Twitter que se ajuste al perfil y revisar su Tweets para decidir si encaja.
Para acabar, usemos a nuestros empleados como fuentes de referencias. Las personas creativas tienden a asociarse con otras personas creativas, por lo que los empleados y ex compañeros pueden ser útiles para encontrar nuevos talentos. El autor contrató a tres de sus mejores empleados, incluido el inventor de Pong, de su empresa anterior, Ampex. Steve Jobs también contrató a varias personas de Atari cuando dejó la empresa.
La creatividad nace de la diversidad
Los empleadores a menudo buscan personas agradables para contratar, creyendo que son buenos empleados. Eso puede ser cierto, pero a veces los empleados desagradables, incluso las personas arrogantes, pueden lograr hazañas increíbles. Steve Jobs cumplió con los requisitos.
Siempre creyó que tenía razón. Eso podría ser frustrante para sus compañeros, pero le dio la fuerza de voluntad para impulsar sus ideas y hacerlas realidad. Si queremos encontrar a los mejores trabajadores, tenemos que buscar todo tipo.
No tengamos miedo de contratar a personas que sean un poco extrañas algunas de las mejores ideas de negocios de las últimas décadas se consideraron inicialmente ridículas. Por ejemplo, cuando a Sara Blakely se le ocurrió Spanx (pantimedias con la parte inferior cortada), la gente pensó que estaba loca. Hoy es multimillonaria.
Algunos de los mejores empleados del autor eran personas que no habrían podido conseguir un trabajo en empresas más tradicionales como IBM. Harold, por ejemplo, que pasó a desarrollar el chip para Pong, conducía una Harley Davidson y nunca se lavaba el pelo ni la barba.
Es importante recordar buscar la diversidad cuando estamos contratando. Busca la diversidad en el interior. Muchas empresas luchan por la “diversidad”, pero solo en lo que respecta a la apariencia, la raza, la religión o la orientación sexual de los empleados. En su lugar, busquemos la diversidad en las habilidades creativas.
Una forma interesante es hacer que el departamento de recursos humanos solo contrate a los que abandonaron la escuela secundaria durante un mes. Se verán obligados a considerar diferentes características que hacen grandes a los candidatos.
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