Resumen del libro Cuando las arañas tejen juntas pueden atar a un león por Daniel Coyle (The Culture Code)
Resumen corto: The Culture Code o en español Cuando las arañas tejen juntas pueden atar a un león: El secreto de los equipos de más éxito del mundo nos explica cómo funcionan las dinámicas de grupo, porque se forman grupos y cómo aprovechar estas dinámicas para sacarle partido a nuestros equipos. Por Daniel Coyle
4 de las ideas principales del libro El Código de la Cultura por Daniel Coyle
- ¿Qué es la cultura de grupo?
- La importancia de la seguridad
- La importancia de crear conexiones
- Empieza con el porque
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¿Qué es la cultura de grupo?
Todos somos miembros de diferentes grupos, ya sean nuestras familias, nuestros círculos de amigos o nuestros compañeros de trabajo. Y cada grupo, grande o pequeño, tiene su propia cultura distinta. Entonces, ¿qué es la cultura de grupo? En esencia, son las relaciones entre personas que colaboran para lograr un objetivo. Sin embargo, no todas las culturas grupales son iguales.
Algunas son funcionales, mientras que otras no lo son. Si alguna vez hemos trabajado en una oficina o nos hemos casado en un hogar con una cultura de grupo disfuncional, sabremos cuán espesa y tensa puede resultar. Eso es frecuentemente el resultado de que los miembros del grupo se concentren en algo equivocado. En lugar de centrarse en la calidad de sus interacciones, se preocupan por determinar su lugar dentro del grupo y se preocupan por su propio estatus.
Una mala cultura de grupo es aquella en la que nos importa más quién ha hecho que, que conseguir un objetivo común, todo se convierte en una cuestión de qué ideas pueden criticarse y qué reglas están abiertas a debate.
Consideremos el trabajo del ingeniero Peter Skillman. Invitó a niños de guardería, estudiantes de escuelas de negocios y abogados a participar en una competición simple. El objetivo del ejercicio era construir la estructura más alta posible con espaguetis crudos, un metro de cuerda y un solo malvavisco.
Lo más probable es que si tuvieramos que apostar, fueramos con los estudiantes o los abogados, Después de todo, son los que tienen más conocimiento, experiencia y pericia. Al final resultó que los niños de guardería fueron los ganadores.
Este es un gran ejemplo de la importancia de la dinámica de grupo. Por ejemplo, los estudiantes de administración de empresas comenzaron analizando la tarea en cuestión, debatiendo la mejor estrategia y estableciendo tranquilamente una jerarquía. Los niños de adoptaron un enfoque diferente. En lugar de debatir se pusieron manos a la obra y comenzaron a experimentar sin decir nada. Si un intento fallaba, lo intentaban de nuevo.
Ganaron la competición porque estaban enfocados en la interacción; estaban trabajando juntos para lograr un objetivo común en lugar de competir entre sí. Entonces, ¿cómo podemos hacer que nuestros grupos se parezcan más a las clases de jardín de infantes?
La importancia de la seguridad
Según Daniel Coyle uno de los factores que más nos importan a la hora de decidir qué haremos y como es el de la seguridad. Según el autor, una de las principales razones por las que trabajar desde casa está cada vez más de moda es el hecho de que nos permite trabajar desde el ‘’lugar más seguro’’ nuestra casa
También es esta la razón por la que según él, es tan importante que mantengamos nuestro trabajo aunque decidamos hacer un proyecto personal, porque esa seguridad nos dará paz mental y la paz mental nos dará la oportunidad de hacerlo con calma y pensando en la visión a largo plazo.
Por eso, si queremos sacarle más partido al trabajo de nuestros equipos, debemos crear ambientes que les permitan sentirse seguros y trabajar con calma. Esta seguridad permitirá que se relajen más y que se formen conexiones entre los empleados de forma que ya no será tan solo que trabajan en un mismo lugar sino que pasarán a ser compañeros.
La importancia de crear conexiones
Estas conexiones son importantes porque sin ellas los miembros del equipo no podrán dedicarse en cuerpo y alma a lo que hacen, por miedo a no saber si pueden confiar en el resto del equipo.
Por eso, si queremos crear un buen equipo, y por lo tanto un equipo efectivo, debemos crear un ambiente en el que los empleados puedan conectar los unos con los otros. En concreto, la forma que nos recomienda Jeff Polzer, un investigador de Harvard, es que mostremos vulnerabilidad
Si mostramos nuestras debilidades, estamos demostrando que confiamos en la otra persona y si confiamos en la otra persona es mucho más probable que confíen en nosotros, porque tenemos una tendencia a imitar el comportamiento de los demás.
Además eliminar el miedo a fallar, o no ser perfecto, al demostrar que tampoco lo somos, hace que sea mucho más fácil que trabajemos sin miedo y por lo tanto que probemos nuevas ideas o proyectos que podrían ayudarnos a conseguir algo mejor, en lugar de dedicarnos únicamente a acatar órdenes.
Por eso, si somos capaces de mostrar vulnerabilidad y permitir que se comparta de forma proactiva, sin caer en la trampa de victimizarnos, será mucho más fácil que creemos equipos más creativos e innovadores, porque el fracaso es el padre de la innovación.
Y una vez que empecemos a crear conexiones, o incluso una forma de crearlas más rápido, es tener un objetivo común.
Empieza con el porque
El último factor clave a la hora de sacar el mayor partido a nuestros equipos es tener un objetivo común, porque únicamente si destinamos todo el esfuerzo en una misma dirección podremos convertir las ideas en realidad.
Tener un objetivo común permitirá tener a un grupo de cerebros trabajando en algo, cada uno con su propio punto de vista y por lo tanto permitirá desarrollar soluciones mucho más creativas.
Además servirá como guía y motivación para trabajar cada día y seguir adelante aun cuando las cosas parezcan no salir tan bien como nos gustaría, porque sabremos a qué meta aspiramos y por lo tanto podremos buscar soluciones.
Para hacer nuestros equipos aún más efectivos lo mejor que podemos hacer es entender a cada uno de los integrantes del equipo, y entender que es lo que les motiva a hacer lo que hacen y según esto crear las condiciones necesarias para que puedan dedicar su energía en aquello que más les gusta del proyecto
Porque cuando algo nos gusta podemos trabajar mucho más y mejor. Por eso, nuestro trabajo como líderes, tal y como dice Simon Sinek, es el de crear historias que permitan unir a nuestros equipos con los objetivos a cumplir.
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