Resumen del libro Cautivar por Vanessa Van Edwards (Cautivate)
Reseña/Sinopsis: Cautivar (2017) es nuestra guía para el comportamiento humano y el éxito social. Ya sea que estemos intentando conectarnos con otros en casa, en el trabajo o en el mundo, Vanessa Van Edwards se dedicó a desglosar la mecánica de cómo captar la atención de las personas y participar en una interacción significativa.
¿Quién es Vanessa Van Edwards?
Vanessa Van Edwards es la autora más vendida del New York Times de Captivate: The Science of Success With People, que se ha traducido a 16 idiomas. Decenas de millones de personas han visto sus videos de YouTube y su charla TEDx London.
Estableció Science of People y ha estado enseñando ciencias de la comunicación durante más de una década. Su trabajo distintivo ha aparecido en publicaciones como Fast Company, Inc., USA Today, CNN, CBS, Entrepreneur Magazine y muchas otras.
Vanessa facilita talleres corporativos para algunas de las corporaciones más grandes del mundo, incluidas Amazon, Microsoft, Comcast, Nike y docenas más. Se dirige a audiencias en más de 100 países en vivo en la Cumbre de Liderazgo Global, las Naciones Unidas y PepsiCo. Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication, es el titulo de su nuevo libro.
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En este entorno de interacción digitalizada, las buenas habilidades sociales son cada vez más valiosas
Hoy en día estamos nadando en una avalancha de contenido y clickbait, una cascada de publicaciones de Facebook e Instagram, correos electrónicos y chats, noticias tanto falsas como reales. En este entorno de interacción digitalizada, las buenas habilidades sociales son cada vez más raras y, por lo tanto, más valiosas.
Imaginemos que nos han invitado a una fiesta o evento de networking. El problema es que nos consideramos una persona socialmente torpe. Para tener éxito en este entorno extraño e incómodo, necesitaremos una estrategia para controlar la situación.
Necesitaremos un plan de acción social. a diferentes personas les va bien en diferentes contextos sociales. El objetivo de idear un plan de acción social es evitar los contextos que nos perjudiquen y sacar el máximo partido a los que nos beneficien.
Hagamos todo lo posible para evitar las situaciones sociales que aborrecemos. No tratemos de fingir nuestro camino a través de ellos, podríamos encontrarnos en problemas, la falsedad es algo que la gente puede sentir .
Una encuesta realizada por Science of People, el laboratorio de Vanessa Van Edwards, probó la capacidad de los participantes para identificar una sonrisa falsa. Al final, el 86 por ciento de los 4361 participantes identificaron con éxito la sonrisa falsa.
Saber dónde nos sentimos cómodos es importante, pero también es importante decidir en quién nos enfocaremos. Recordemos, no tenemos que complacer a todos. Un ejemplo de esto es el de Vanessa Van Edwards. Aprendió esta lección cuando uno de los seguidores de Youtube se quejó, en un comentario, de que su atuendo informal la hacía parecer poco profesional en sus videos.
Al principio, estaba preocupada por el comentario e incluso consideró volver a grabar sus videos. Pero se dio cuenta de que buscaba conectar con un tipo particular de estudiante para sus cursos. Quería personas que pudieran concentrarse, no aquellas que se distrajeran con su ropa. Esto la ayudó a darse cuenta de que no tenía que atraer a todos.
Dar una gran primera impresión es una habilidad que casi cualquiera puede aprender
Una herramienta útil para empezar es lo que Vanessa Van Edwards llama la triple amenaza y la usamos para hackear la confianza de la gente. Se compone de tres componentes no verbales simples: manos, postura y contacto visual.
Las manos son importantes para la ecuación porque pueden revelar las intenciones de una persona. La mayoría de nosotros no comprobamos si un nuevo conocido lleva un arma, pero este antiguo instinto sigue vivo.
Es importante, porque es clave mantener nuestras manos visibles. No es casualidad que nos demos la mano para saludar a alguien y que la policía les diga a los delincuentes que levanten la mano.
El segundo aspecto, la postura es esencial para posicionarnos como una persona exitosa y segura de sí misma que atraerá a la gente. Según los investigadores de la Universidad Carnegie Mellon, Bill McEvily y Akbar Zaheer, la confianza lo es todo en una entrevista de trabajo.
Incluso importa más que la reputación, la historia personal y las habilidades del candidato. Para garantizar que nuestra postura sea estelar, use la postura de lanzamiento. Simplemente tiremos nuestros hombros hacia atrás y hacia abajo, empujemos nuestra cabeza y pecho hacia adelante y ligeramente hacia arriba y dejemos que nuestros brazos caigan suavemente lejos de nuestro torso.
Para acabar, el contacto visual es una buena forma de decirle a alguien que queremos ser su aliado, que le respetamos, que es importante. Es importante, porque el contacto visual provoca la producción de oxitocina, una hormona que ayuda a generar confianza y facilita el vínculo.
Un consejo de Allan Pease, un experto en lenguaje corporal en su libro, “El libro definitivo del lenguaje corporal”, es que para construir una conexión con alguien debemos mantener contacto visual entre el 60 y el 70 por ciento de la conversación.
La belleza en el campo de la psicología
En 1954, el psicólogo estadounidense Gardner Lindzey escribió el clásico Manual de psicología social, que se convirtió en un libro de referencia estándar para el campo. Pero sobre el tema de la belleza, solo hay una entrada que cubre “factores físicos”.
Esta aversión al tema probablemente se deba a intentos fallidos de encontrar conexiones entre los atributos físicos y el comportamiento. Por ejemplo, Johann Kaspar Lavaters 1772 Essays on Physiognomy intentó vincular ciertos rasgos faciales a rasgos de carácter específicos, un proyecto que la ciencia moderna desmintió por completo.
Los científicos sociales históricamente han mostrado poca consideración por el tema de la belleza. El modelo estándar de ciencias sociales,Standard Social Science Model (SSSM), que influyó enormemente en las ciencias sociales en el siglo XX, puede ser el culpable del desprecio. El SSSM veía la mente como una pizarra en blanco formada exclusivamente por factores ambientales y condicionamientos sociales; según su perspectiva, la biología no tenía efecto alguno.
Un influyente libro de Naomi Wolf, The Beauty Myth, presenta argumentos al respecto. Al examinar el tema de la belleza a través de una lente feminista, Wolf sostiene que la belleza es una construcción puramente social, que se utiliza para defender una sociedad patriarcal y generar ganancias para las empresas cosmeticas.
Pero se trata de una visión limitada de la belleza, que se centra únicamente en las percepciones modernas. Omite una cara innegable: la historia de la formación de la mente humano abarca más de diez mil años de historia evolutiva.
Según el autor el modelo SSSM cuenta con demasiadas simplificaciones que pueden reducir nuestra perspectiva y comprensión de como funciona la belleza y nuestra concepción de la misma. Separa erróneamente la biología y la cultura e ignora la verdadera complejidad de la belleza.
Incluso cuando consideramos los cosméticos, podemos ver la complejidad en el trabajo. Roger Bingham, un reportero científico, establece una conexión entre la biología y los rituales de belleza: sugiere que cuando las mujeres se maquillan en las mejillas para imitar un rubor natural, están señalando juventud e inocencia sexual, una mezcla de atributos valorados cultural y biológicamente.
No se puede negar que la belleza ha existido a lo largo de la historia, pero la pregunta sigue siendo: ¿Qué es la belleza exactamente?
Si alguien nos pidiera que definiéramos la belleza, ¿qué diríamos?
Nuestra capacidad para reconocer la belleza es probablemente un rasgo innato. Un estudio realizado por la psicóloga Judith Langlois proporciona un fuerte apoyo a este argumento.
Langlois recopiló cientos de diapositivas de rostros de personas y pidió a los participantes que calificaran su atractivo. Luego mostró las fotos a bebés de entre tres y seis meses de edad. Y los bebés, por su propia voluntad, pasaron mucho más tiempo mirando las caras que los adultos también habían encontrado atractivas.
Hombres, mujeres, bebés, afroamericanos, asiáticoamericanos y caucásicos calificaron las caras. Los bebés tampoco se sintieron atraídos por las imágenes de personas que se parecían a sus padres, descartando la posibilidad de que la idea de lo bello de un bebé esté determinada por la apariencia de los padres.
Los hallazgos sugieren que nacemos con preferencias y “detectores de belleza”. La belleza se define por ciertas cualidades que hacen atractivo el objeto de belleza y por el efecto físico que la belleza tiene en el espectador.
Por ejemplo, el Oxford English Dictionary define la palabra “hermoso” así: “sobresaliente en la gracia de la forma, el encanto del color y otras cualidades, que deleitan la vista y provocan admiración”.
Podemos no estar de acuerdo con lo que significa la definición del diccionario, pero todos pueden estar de acuerdo en que la belleza atrae y mantiene la atención.
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