Resumen del libro Cambios necesarios Empleados, negocios y relaciones de los que debemos desprendernos para seguir adelante por Henry Cloud (Necessary Endings)
Reseña/Sinópsis: Cambios necesarios (2010) se ocupa de los finales y por qué a veces es mejor que ciertas relaciones comerciales o personales lleguen al final. Ya sea en nuestro trabajo o en nuestra vida privada, los finales son necesarios si queremos prosperar y realizar nuestros sueños. Pero los finales rara vez, si es que alguna vez, son fáciles. Este libro proporciona muchos buenos consejos sobre cómo diseñarlos y sacarle partido.
¿Quién es el Dr. Henry Cloud?
El Dr. Henry Cloud es un renombrado experto en liderazgo, psicólogo clínico y autor de best-sellers en el New York Times. Sus 45 libros han vendido casi 20 millones de copias en todo el mundo, y de entre ellos destaca su libro Límites. Tiene amplia experiencia en asesoramiento ejecutivo y consultoría de liderazgo.
En 1987 fundó una empresa de atención médica que operaba centros de tratamiento para pacientes hospitalizados y ambulatorios en cuarenta ubicaciones. Muchos de los principios y métodos que presenta en sus libros se desarrollaron e investigaron en el contexto de la experiencia clínica práctica. Después de vender la empresa, dedicó su tiempo a la consultoría y el coaching.
The New York Times, Wall Street Journal, Boston Globe, Publisher’s Weekly, Los Angeles Times y muchas otras revistas han publicado su trabajo y fue nombrado uno de los 25 líderes más influyentes en crecimiento y desarrollo personal por Success Magazine, junto con Oprah, Brene Brown, Seth Godin y otros. Aparece con frecuencia en CNN, Fox News Channel y otros medios de comunicación.
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Los cambios son parte de la vida
En algún momento u otro, todos hemos chocado contra esa pared. Nos enfrentamos al final, y no hay nada que hacer. Es una experiencia universal y puede ser irritante. Pero es importante recordar que los finales tienen un propósito. Significan que eventualmente prosperaremos en entornos profesionales y personales.
Son, de hecho, necesarios. Por ejemplo, hay momentos en los que es mejor trazar una línea debajo de una empresa comercial o una línea de productos. Tal vez una nueva tecnología haya hecho que esos esfuerzos no sean rentables. Incluso los clásicos del diseño, como el reproductor de casetes Walkman, finalmente tuvieron que dejarse de lado.
También es cierto para las tendencias de la moda. Los pantalones acampanados de pana podrían haber estado de moda hace los últimos años, pero la baja demanda actual significa que ya no tiene sentido producir tantos pares. A veces, incluso los empleados tienen que ser despedidos. ¿Por qué mantener a alguien cerca si no está cumpliendo su promesa?
Ese es el momento de encontrar un mejor reemplazo que nos ayude a lograr nuestros objetivos a largo plazo. Lo que es cierto en los negocios es algo cierto en nuestra vida personal. Los finales son inevitables, pero significan que podemos seguir adelante. Una relación o amistad poco solidaria impide que crezcamos, y una relación tóxica o violenta o una amistad enfermiza es aún peor.
Pero nuestra relación con nosotros mismos es más difícil de ver. Solo por ejemplo nuestros patrones de comportamiento o hábitos dañinos. Los finales son necesarios. Sin ellos, todos estaríamos infelizmente casados con nuestras parejas de la secundaria, atrapados en nuestro primer trabajo o agobiados por empleados poco fiables. Nunca alcanzaríamos nuestra meta, ni cumpliríamos nuestros sueños.
A veces es necesario dejar lo que hacemos
El jardinero que poda sus rosales tiene un objetivo claro en mente: flores sanas y atractivas. La pregunta es, ¿cómo va a quedar nuestro rosal metafórico? Es importante preguntarnos por qué y con qué fin estamos podando. En resumen, ¿cuáles son nuestros objetivos?
Podríamos podar para tener la energía de vivir felices y contentos cada día. Es posible que necesitemos, por ejemplo, cortar una relación profesional o personal que se está volviendo un poco invasiva. En los negocios, también se requiere un poco de poda, incluso cuando tenemos un crecimiento anual.
Consideremos a Jack Welch, ex director ejecutivo de General Electric. Welch logró impulsar su negocio a través de eliminar las iniciativas comerciales improductivas, realizar despidos anuales y eliminar la burocracia. Con Welch, el valor de mercado de GE se disparó de unos 14.000 millones de euros a la asombrosa cifra de 410.000 millones de euros. Esa es una forma de alcanzar un objetivo.
Para aprovechar al máximo los cambios, tenemos que normalizarlos. Es común pensar en los cambios como negativos, tendemos a evitarlos. Pero tan pronto como vemos los finales como normales, no hay razón para tener miedo y huir de ellos. Imaginemos un hombre de negocios. Llamémoslo Blair. Solía estar en la fabricación de productos químicos, pero a medida que la tecnología avanzó, su trabajo se volvió obsoleto. Luchó duro. Invirtió más dinero y buscó incesantemente nuevos clientes potenciales. Pero fue inútil. Se enfrentó a la inevitable realidad.
Por supuesto que es posible luchar y perseverar. Pero eso no siempre es lo mejor. Blair entendió eso, así que cerró su negocio. Volvió a la universidad y encontró una segunda carrera exitosa en inversiones.
¿Por qué es importante tener una mentalidad de crecimiento?
Para explicar las diferencias entre el efecto de una mentalidad de crecimiento y una mentalidad limitante, veamos un ejemplo que muestra la diferencia entre estos dos tipos de mentalidad. En un grupo de estudiantes de mentalidad ”fija” existe la creencia de que sus habilidades no pueden mejorar.
No pueden hacerse más inteligentes, no pueden conseguir nuevas habilidades y todo viene determinado por su nacimiento. Tienen una cierta cantidad y es con la que vivirán hasta el día de su muerte. Como resultado su meta se convierte en parecer inteligentes y nunca aparentar ser estúpidos.
Son los que creen que si les va mal es normal porque no están hechos para ello y lo dejan de lado en cuanto pueden.
En un grupo de estudiantes con una mentalidad de crecimiento los estudiantes entienden que tanto sus talentos como sus habilidades pueden ser desarrollados con esfuerzo y persistencia. Tienen una cierta cantidad de esto de base, saben que no todos somos iguales, pero también saben que pueden mejorar si trabajan.
Son los estudiantes que cuando suspenden entienden que es en parte por culpa de no estar suficientemente preparados y saben que tienen que trabajar más.
Si adoptamos una mentalidad de crecimiento, los resultados podrían sorprendernos.
No podemos evitar que sucedan situaciones difíciles, pero podemos elegir cómo nuestra mente procesa y retiene los eventos. Las situaciones difíciles en la vida son similares a una piedra preciosa. Depende de nosotros y de nuestro cerebro pulirlos. ¡
Creer que podemos mejorar nuestra situación de vida a través de nuestro propio esfuerzo es la base para hacer crecer nuestra resiliencia y determinación. Esto es lo que llamamos tener esperanza, y hace referencia a dos ideas históricas en el mundo de la psicología:
Optimismo aprendido de Martin Seligman, que explica cómo interpretamos las cosas que nos suceden. Cuando se enfrentan a un desafío, las personas positivas lo ven como temporal y buscan formas de superarlo. Los pesimistas en cambio piensan que son incapaces de cambiar sus circunstancias.
Esto se demostró en unos experimentos en 1964, donde Seligman descubrió que bajo ciertas condiciones, los animales podían “aprender a sentirse indefensos” y básicamente darse por vencidos. En los seres humanos, esto se conoce como indefensión aprendida, y los optimistas tienen una mejor salud mental y éxito en la vida, gracias a que pueden reducir los efectos de esta tendencia. Ciertos tipos de entrenamiento de resiliencia psicológica pueden aprender a interpretar las circunstancias de forma optimista.
La ciencia muestra que nuestros cerebros son cambiantes, incluso los rasgos básicos como el coeficiente intelectual pueden verse influenciados por nuestro entorno o nuestra educación. La base de la perseverancia y resiliencia es tener una mentalidad de crecimiento que podamos mejorar y aprender a ser optimista para interpretar los desafíos, como temporales y algo que podemos superar. Nassim Nicholas Taleb, autor de Cisne Negro, y Antifrágil, encapsula estas ideas en el concepto de antifrágil. Cuando hablamos de algo antifrágil nos referimos realmente a algo que crece cuando recibe impactos.
Un ejemplo que todos conocemos es el de la Hidra de Lerna, que es capaz de crecer 2 cabezas por cada una que pierde. Es una criatura que crece ante la adversidad. A diferencia del Fénix que vuelve al estado en el que estaba inicialmente después de renacer de sus cenizas, la Hidra se va haciendo más fuerte con cada problema.
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