App Store Optimization (ASO) 2020 Guia

App Store Optimization (ASO) 2020 Guia

¿Qué es App Store Optimization?

De la misma forma que el SEO (search engine optimization) nos permite optimizar nuestro contenido para conseguir que nuestras páginas web lleguen a estar en el top de los resultados para ciertas palabras clave.

Las Apps que creemos también se basan en ciertos algoritmos para decidir cuál es el resultado que debería aparecer para cada una de las búsquedas de los clientes.

Si tenemos en cuenta que hoy en día hay hasta 2.6 millones de apps en el mundo, es comprensible que necesitemos desarrollar nuestro ASO lo mejor posible para poder sacarle ventaja a la competencia.

El ASO se define no únicamente como el tráfico que atraes a la aplicación sino también la conversión. Es decir la cantidad de posibles clientes que llegan a la aplicación y cuántos de ellos se convierten en verdaderos clientes.

Y para ello requiere que entendamos cómo funcionan las distintas app store y el tipo de usuarios a los que queremos llegar.

¿Por qué es importante el ASO?

Ahora que sabemos que es el App store optimization (ASO) una pregunta que nos podría surgir es, 

¿Para qué sirve el ASO?

Y la respuesta es que el ASO, bien hecho, podría ser una de las principales herramientas para conseguir tráfico y descargas para tus aplicaciones, sin necesidad de gastar. Es una gran forma de conseguir resultados a coste 0, si no tienes en cuenta el tiempo que emplees claro.

Así que se podría decir que el principal objetivo a la hora de hacer ASO es reducir el coste de adquisición del usuario o CAC, y por lo tanto el ASO dependerá mucho de lo bien que hayamos hecho la caracterización de nuestros posibles clientes.

En etapas mas tardías el objetivo de tener un buen app store optimization es mejorar la conversión de los usuarios y generar mayor deseo de dejar opiniones sobre la aplicación. Cuanto mejor sea la página de nuestra aplicación más fácil será que dejen alguna review y que esta sea buena.

A la larga ser considerados como la mejor aplicación del sector nos permitirá destacar respecto a nuestros competidores y posicionar nuestra marca.

Ahora que sabemos porque es importante tener un buen app store optimization [ASO], el próximo paso es aprender cómo hacerlo.

¿Qué  factores hay que tener en cuenta a la hora de optimizar tu ASO?

Los 5 factores principales que afectan al ASO de cualquier aplicación que crees son: 

El nombre/título de la aplicación

Localización de la app

La puntuación de los usuarios

Los subtítulos/descripción de la app

Las opiniones de los usuarios

Según una encuesta realizada por el equipo de TheTool esta es la importancia que los profesionales asocian a cada uno de los diferentes productos según la plataforma en la que descargues la aplicación. 

En la encuesta le preguntaron a los diferentes expertos que puntuasen la importancia de los factores. Según tu plataforma principal puede cambiar un poco el ranking pero los principales factores siguen siendo los mismos.

App Store

Google Play

¿Cuales son los factores que más afectan a la conversion?

App Store

Capturas de Pantalla

Icono

Puntuacion

Localizacion

Opiniones de usuarios

Videos

Google Play

Icono

Capturas de Pantalla

Puntuacion

Localizacion 

Numero de instalaciones por palabra clave

Titulo

Top 10 de factores a nivel ASO según la plataforma son:

App Store

Localizacion

Titulo

Puntuacion

Subtitulo

Opiniones de los usuarios

Capturas de pantalla

Icono

Numero de descargas

Video

Numero de descargas por palabra clave

Google Play

Titulo

Localizacion

Puntuacion

Descripcion corta

Opiniones de usuarios

Numero de descargas

Icono

Captura de pantalla

Descripción

Numero de descargas por palabra clave

El título de tu app es el primer contacto que tendrá cualquier de tus clientes con el producto. Así que siempre ten en cuenta estos factores, ¿Es el titulo de tu app descriptivo?, sería capaz el cliente de saber exactamente de que va la aplicacion solo con leer el titulo o tendria que leer mas para ello

¿Es el titulo lo suficientemente atractivo como para poder inducir a que tu cliente lea mas sobre el tema o simplemente es un titulo mas del montón?

Todas estas son preguntas a las que debemos tener respuesta si queremos ser capaces de  conseguir la atención de nuestros posibles usuarios y convencerles de dar una oportunidad a nuestro producto.

Un buen nombre tambien hara que sea facil recordar tu producto, asi que intenta que sea fácil de recordar o que sea facil asociarlo con el problema que resuelves.

→ A la hora de elegir un título asegurarse de que este no sea únicamente atractivo y llamativo sino que también esté acorde a la imagen de empresa y que se quiere transmitir con el proyecto.

En lo que respecta al contenido del título, si tu marca es conocida, asegúrate de hacer referencia al nombre de tu marca. Pero si no es tu caso puede ser mucho mejor que hagas uso de palabras clave que ayuden a identificar tu producto, el problema que resuelves, o palabras de tu sector.

Títulos en la Apple App Store

En el caso de la Apple App Store esta nos da hasta 255 caracteres para el título. Esto significa que según la situación podemos elegir entre usar un título más corto que sea fácil de recordar, o usar uno con más información según el tipo de cliente que podamos tener.

Una estrategia podría basarse en usar un título directo y añadir un subtítulo con las palabras clave para las que quieres aparecer.

Títulos en la Google Play Store

En el caso de la Google Play Store apenas tenemos 30 caracteres para llenar nuestro título y esto lleva a que tengamos que pensar bastante bien que poner. En el caso de esta plataforma las keyword deberían ir no en el título, sino en la descripción debido a la limitación de caracteres.

¿ASO y palabras clave?

Las palabras clave tienen el mismo, o casi el mismo, peso e el caso de ASo que en el caso de SEO.

Algunas de las buenas practicas que puedes usar son:

  1. Poner las palabras claves importantes al menos 5 veces en la descripción
  2. Evitar hacer un keyword stuffing, es decir usar demasiadas veces las palabras claves. Para evitarlo usa sinónimos
  3. Asegúrate de ver si el plural o el singular de la palabra tiene más búsquedas y usa el que más tenga
  4. Evita usar preposiciones y conjunciones antes la palabra clave
  5. Usa comas en vez de espacios para separar palabras clave
  6. Usa dígitos en vez de la palabra para denotar números
  7. Asegúrate de que la descripción tenga sentido para los lectores

Palabras clave según la plataforma:

En el caso de la App Store solo tienes 100 caracteres para todas las palabras clave que vayas a usar. Esto significa que tienes que ser lo más sucinto que puedas y que deberías intentar usar todos los caracteres que puedas para aprovechar.

En el caso de la Play Store el límite de palabras que puedes usar es de 4000.  De forma que aquí tienes todo el espacio para poder describir todo lo que hace tu aplicación sin preocuparte.

Ahora que sabemos cuales son los factores a tener en cuenta a la hora de pensar en la descripción, el próximo objetivo es saber como encontrar las mejores palabras clave.

¿Que poner en la descripción de tu app?

La descripción que pongas en la app es lo que permitirá al usuario saber si lo que le ofreces es lo que busca o solo es otra persona vendiéndole algo que no necesita. Para ello es importante que tengas localizado el problema de forma que sepas exactamente qué es lo que quieren solucionar y que es lo que quieren conseguir al solucionarlo

Tus usuarios no sabrán nada, o casi nada de tu producto, así que es tu trabajo conseguir convencerles en el espacio que tienes de que tu solución es la respuesta a  sus problemas. Para ello asegúrate de responder a las siguientes preguntas:

¿Qué hace tu aplicación? ¿Qué problema resuelve?

¿Cómo ayudarás a mejorar la vida de tu cliente?

¿Porque merece el precio que pones?

Responde a estas preguntas de forma que el usuario sea capaz de entender que es lo que quiere y que es lo que busca. También asegúrate de añadir imágenes que ayuden a transmitir el mensaje y a poder ser responde tambien a esas preguntas en las imagenes

Usa buenas capturas de pantalla de tu aplicación. Asegúrate de que los screenshot sean atractivos y que incrementan el deseo de comprar de tus usuarios.

→ Si puedes añade un video de como funciona la app que responda a como esta podria ayudar a los usuarios a solucionar sus problemas. Como muchos de ellos lo veran sin audio intenta añadir texto que vaya describiendo lo que pasa en el video.

Ahora que sabemos que deberiamos poner dentro de nuestra ‘’pagina en la app store’’, el próximo paso es saber que poner para que los clientes puedan llegar hasta alli.

¿Que estrategias podemos usar a la hora de elegir palabras clave?

Palabras clave: 

Tal y como comentamos el enfoque mas tipico es el de usar palabras clave que tienen que ver con el producto que ofrecemos y/o con el problema que busca resolver el usuario. En este caso si elegimos bien las palabras clave podremos aparecer en la busqueda si tenemos la palabra que buscan. Debido a que este el es focus principal del articulo no lo desarrollaremos mas aqui.

Palabras clave contextuales

Este es otro de los enfoques que podemos usar y que en vez de basarse en que aparezca la palabra clave en nuestra pagina, se basa en el contexto de la busqueda y el comportamiento de los usuarios.

Uno de los cambios que se empezo a dar desde el 2015 es la aparicion de resultados aun cuando estos no tenian la palabra clave que buscabamos, solo debido a asociacion.

Es decir, resultados que buscamos despues de buscar cierta app empiezan a salir aun cuando no los buscamos especificamente. Esto significa que a la hora de hacer el planning deberiamos tener en cuenta no solo las palabras clave que usemos sino con que estan relacionadas esas palabras clave.

Esto tambien puede significar que podemos aparecer para mas palabras clave que las que ponemos en nuestras descripciones, solo porque el comportamiento de los usuarios indica que estamos relacionados con ello. La opcion de apps recomendadas, o que usan otros usuarios

Por ejemplo si buscamos la palabra twitter en la app store encontramos no solo la app de Twitter sino tambien la de Periscope. Y una vez dentro de la pagina de la app de twitter podemos encontrar las app que ‘’tambien nos podrian interesar’’ que aparecen gracias a lo que hemos mencionado de busqueda contextual.

¿Cómo decidir qué palabras clave usar?

De la misma forma que para SEO podemos hacer búsquedas de palabras clave para saber la dificultad que puede implicar aparecer primero para esa palabra, o para saber cuantas personas buscan ese término cada mes. También podemos hacer lo mismo en el caso del ASO.

Para ello podemos usar herramientas como TheTool que nos permite encontrar la información necesaria para nuestro trabajo. Con TheTool puedes hacer una prueba gratis de 14 días para poder ver las características de tus competidores y para que palabras clave se clasifican. Si realizas una búsqueda para cierta app puedes encontrar este tipo de información. Ejemplo: App Lumosity.

A la hora de elegir las palabras clave debemos asegurarnos de que las mejores palabras, y las que mas se adecuen a nuestro objetivo, aparezcan tanto en el titulo como en la descripción de nuestra App.

Además de usar herramientas como estas, también es recomendable buscar cuales son las principales apps en tu campo y según eso elegir las que más se adaptan a tu  aplicación. 

¿Cómo optimizar tus imágenes?

1)Usa Letra Grande

Cuando entran los usuarios no quieren pasar mucho tiempo mirando la app, asi que asegúrate de que sea fácil de ver y que se pueda leer claramente lo que haces y porque te deberían comprar.

2)Demuestra tu Marca

Si ya has empezado a crear imagen de marca es importante que mantengas esta imagen al exponer tu aplicación, debido a que esto puede ayudar a tus clientes a saber que estan en el lugar adecuado. Por ejemplo, si siempre has usado el color azul para tu paleta de colores entonces asegúrate de usar ese mismo color en la página de tu aplicación.

Asegúrate de que el logo sea fácil de ver y que puedan diferenciarlo.Usa imágenes para demostrar que es especial de tu aplicación comparado con otras del sector.

Instagram por ejemplo se asegura de usar imágenes coloridas que concuerden con su imagen.

3)Combina Imágenes

El espacio que te dan es limitado y eso podría hacer pensar que solo puedes poner imágenes de una forma. Pero si usas tu creatividad podrás ver que hay una multitud de formas de presentar el mismo mensaje.

Un gran ejemplo es el de Airbnb en el que combinan varias imágenes para crear una única que te captura la mirada nada mas verla.

Si has trabajado antes con landing pages, podrás notar que esta forma de usar las imágenes te da más libertad para hacer algo parecido a una landing. 

Si además te aseguras de que el dispositivo que aparece en la imagen es el ultimo iPhone, tambien conseguiras mas puntos

Debido a que indicaras que vas actualizando la aplicación con el tiempo y esto puede hacer que los usuarios esten mas dispuestos a descargarlo comparado con el caso de usar cualquier dispositivo.

Para ello puedes usar aplicaciones como la de MockUpPhone u otras que te permitan enmarcar tus capturas de pantalla en marcos de los dispositivos mas recientes sin necesidad de que los compres tu.

4)Asegúrate de que tus imagenes hablen al usuario

Ahora sabemos cómo conseguir buenas imágenes y hacer que el usuario quiera leerlas. El próximo paso es llenarlas con algo útil.

Asegúrate de que el texto que uses en tus imágenes sea texto que hable de beneficios para el usuario. Cuando alguien vea las imágenes ha de quedarse con la información fundamental para saber que problema resuelve la aplicación y como le ayudara a estar mejor si decide descargarla.

Piensa en la app como en una pagina de un producto en amazon y aprende a optimizarla usando como base las necesidades que cumple.

5)Resalta lo que te hace especial

Si tu app tiene algo que solo tu proporcionas, tu propuesta de valor, asegúrate de ponerlo claro en las imágenes porque eso sera lo que te hace especial y hara que los usuarios se acuerden de tu nombre de tu marca y de aquello que ofreces.

Aqui es donde demuestras porque deberian hacerte caso y tomarse la molestia, si molestia hay fricción en cada acción que sale de la rutina, de descargarse tu aplicación y aprender a usarla.

La página de Spotify es un gran ejemplo que responde a todos los apartados que mencionamos durante el artículo.

Elige la categoría adecuada

Elegir la categoría adecuada podría ser la diferencia entre aparecer y que te puedan encontrar tus clientes o ser una app mas que pasa desapercibida. Así que si escoges bien la categoría puedes darte una ventaja frente a tus competidores.

A la hora de elegir categoría hay 3 formas de enfocarlo:

1)Elige la categoría que mejor describe tu app

2)Dentro de todas las categorías que podrían describir tu app escoge la ue tenga menos competidores o la que tenga competidores más pequeños

3)Estudia el EAW también conocido como estimated app worth de las apps en el top y elige la categoría con apps que tengan este factor más bajo.

Promueve las opiniones positivas

Al igual que en Amazon, tener reviews positivas es una gran forma de dar confianza a los nuevos usuarios a la vez que una gran forma de hacer que nuestra app se posicione en el top dentro de su categoría.

Para conseguir esto, puedes recordárselo a usuarios que conozcas, incorporar un recordatorio como parte de tu campaña de marqueting o incluso añadir pop ups que aparecen durante el uso de la app para que recuerden dejar una review.

Para que estas pop up sean menos molestas, puedes hacer que aparezcan solo si el usuario ha usado la app un mínimo número de veces, asi te aseguras de que es un usuario que la usa bastante.

Ahora que sabemos cuales son los factores que debemos optimizar para mejorar nuestras probabilidades de tener éxito al publicar nuestra app, el siguiente factor a tener en cuenta es saber cómo evaluar nuestros experimentos.

¿Cómo analizar los resultados de tu ASO?

¿Que KPI o principales factores de efectividad debemos tener en cuenta?

Visibilidad

Conversion Rate

¿Cómo medir la visibilidad de tu estrategia de app store optimization[ASO] ?

Los factores que debemos tener en cuenta a la hora de ver si nuestros esfuerzos han sido efectivos o no son :

Lo fácil que es encontrar nuestra app al buscar

Si aparecemos en los ‘’top charts’’ 

Si hemos aparecido como app destacada

Para poder conseguir estos resultados los factores que debemos ir midiendo durante el proceso son:

Nuestros rankings para las palabras clave que hemos elegido

Nuestros rankings en los top charts (sea gratis pagando o ‘’Grossing’’)

Nuestros rankings en la categoria que hemos elegido

Si aparecemos como destacados o no (Esto lo podemos controlar con App Annie)

¿Como Medir la Conversión de tu App Store Optimization?

El objetivo final de cualquier estrategia de ASO es incrementar el numero de descargas de tu aplicación y por lo tanto, aunque el numero de visualizaciones pueda ser una cifra atractiva, lo que realmente nos importa son el numero de descargas y cuantos de los usuarios que se descargan la aplicación se convierten en usuarios de pago.

Ahora que sabemos porque es importante la tasa de conversión, veamos como entender este factor y como optimizarlo.

Los factores de ASO que afectan a la conversión se pueden dividir en:

On-metadata: Son los factores que el usuario ve en la pagina y que podemos controlar.

Off-metadata: Son los factores que no podemos controlar, como son el numero de descargas, la puntuación por los usuarios y el numero de reviews.

A la hora de controlar la conversión hay 2 factores que debemos tener en cuenta y que actuan como principales indicadores del embudo de conversión:

CTR o click through rate

También conocido como tap-through rate (TTR) es el porcentaje de usuarios que llega a ver nuestra app, y de esos el porcentaje que realmente pulsa y ve la página de nuestra aplicación. 

Que factores podemos modificar para afectarle: Este factor se ve afectado principalmente por el nombre de la App y el Icono

Conversion Rate a descarga (CRD): 

También conocido como tasa de conversión a instalacion, es el porcentaje de usuarios que se ha descargado la aplicación. 

Que factores podemos modificar para afectarle: Aqui los factores que podrian afectar son la descripcion que usamos, las reviews, las imagenes/videos. Son los factores que acaban de convencer a un usuario de que somos lo que busca.

Optimizar estos factores es la mejor forma de asegurarse  número de usuarios que acaba descargando la aplicación/respecto a la cantidad de usuarios que llegan a tu pagina al sea lo mas próximo a 1 que puedas.

Algunas herramientas que puedes usar para medir estos parámetros y que te permitiran hacer experimentos, básicamente A/B testing, son 

Splitmetrics

TestNest

Google Experiments

¿Incremento del número de descargas orgánicas?

Como mencionamos el principal objetivo es reducir cuanto te cuesta adquirir cada nuevo usuario, es decir reducir el CAC, y para ello es necesario que el numero de usuario que encuentra tu pagina de forma orgánica vaya aumentando con el tiempo

Cuando hablamos de descubrir de forma orgánica nos referimos a que nos pueda encontrar unicamente buscando términos relacionados con nuestra aplicación sin necesidad de que nosotros gastemos para aparecer en esa búsqueda.

Entre los factores que mas afectan a este parametro esta el numero de descargas. Es decir cuantas personas han descargado la aplicación hasta ahora y cuanto esta creciendo el numero de descargas con el tiempo.

El número de descargas lo puedes controlar de forma sencilla desde la consola de desarrollador en las plataformas.

Para evitar cometer errores asegúrate de separar el tráfico que te llega de forma orgánica, como mencionamos solo por palabras clave o porque busquen tu marca directamente, del trafico que llega por pago.

Las herramientas que te puede ayudar a diferenciar entre ambos tipos de trafico son herramientas llamadas Mobile Attribution trackers como 

AppsFlyer 

Adjust

Organic Uplift (una de las muchas formas de referirse a ello)

Otro parámetro que podemos medir a partir de este es el llamado Organic Uplift u organic multiplier.

Este efecto es el nombre con el que se conoce al efecto de tener un incremento en el numero de descargas a organicas como resultado de haber obtenido un incremento de trafico por ads. Cuando haya usuarios que descarguen nuestra aplicación, aunque hayan llegado a través de ads, veremos un incremento en los distintos factores que medimos. 

Esto significa que usar ads, es decir marketing pagado, puede darnos un aumento en trafico orgánico.

Este factor de Organic Uplift se mide como el porcentaje de descargas orgánicas/número de descargas no organicas. Cuanto mayor sea este factor menor sera nuestra CAC y mas facil sera que consigamos usuarios con un gasto inferior.

Opiniones de Usuarios

Uno de los factores que mas afectan tanto a nivel de Ecommerce como a nivel de aplicaciones son los factores de opinión de los usuarios y puntuación de la aplicación.

Estos factores tienen un papel doble a nivel de ASO.

Son factores que se tienen en cuenta a la hora de calcular tu posición a nivel de búsqueda y Top Charts, y tambien influencian como otros usuarios veran tu aplicación y por lo tanto tendrán un efecto sobre el porcentaje de usuarios que acaba descargandose tu aplicación.

Cuantas mas opiniones de usuarios y mas usuarios hayan puntuado tu aplicación, mejor opinión demuestra que tienen tus usuarios actuales y mas confianza transmitirá a los próximos usuarios que consigas.

Si tu aplicación tiene buenas reviews eso indica que los usuarios que usan tu app estan contentos con lo que consiguen y por lo tanto los posibles usuarios que esten pensando si descargarla estarán mas dispuestos a confiar en ti.

En cambio, si tienes malas reviews y no respondes a estas malas reviews, lo mas seguro es que aunque esten interesados en tu producto no vayan a probarlo. Aunque tengas malos ratos al principio, si te tomas el tiempo para resolver sus problemas y se lo haces saber de forma educada transmitirá a tus nuevos clientes que te importan y podrías incluso hacer que los que ya han opinado cambien su punto de vista y sus comentarios/puntuación.

Para controlar los comentarios de los usuarios puedes usar herramientas como 

Appbot

10 cosas que puedes tener en cuenta para mejorar la opinión de tus usuarios son:

Monetizacion

El factor fundamental para toda empresa es la monetización de sus usuarios, si son capaces de monetizarlos y generar beneficios, se puede hablar de una empresa, si no solo podemos hablar de proyectos personales.

A la hora de estudiar el exito que estamos teniendo al generar capital a través de los usuarios que capturamos podemos tener en cuenta 3 factores diferentes:

Average Revenue per User (ARPU): Cantidad de capital medio que podemos esperar por usuario

Lifetime Value (LTV): La cantidad de capital total que podemos extraer de todo el tiempo que use el producto un usuario

Revenue: Cuanto esta generando la aplicación en total

Algo que suele pasar, sobre todo en el mundo de las startups, es que nos dejamos llevar por el número de descargas pero no tenemos en cuenta cuanto esta generando realmente cada usuario y cuánto de eso son verdaderos beneficios.

Aunque a nivel de conseguir inversión el número de descargas totales aun puede considerarse como un factor interesante, la realidad es que para mantener el negocio a flote tiene mucha más importancia que podamos monetizar a nuestros usuarios.

Una forma de optimizar este factor es estudiar cuales son los grupos de usuarios que tenemos, su psicografía,  y cuales de ellos realmente estamos monetizando y que por lo tanto serían los usuarios en los que nos debemos centrar. 

Para hacerlo podemos estudiar cuales son las palabras clave que generan mas descargas y ver cuales de estas generan usuarios que se convierten en clientes con mayor probabilidad. 

Sería mucho mas rentable pagar ads para una palabra clave que tenga menos trafico si el porcentaje de usuarios que paga es mayor, aunque a nivel de descargas totales veamos números inferiores.

Esto no significa que el resto de usuarios no puedan ser monetizables, sino que no son monetizables en este momento, y en un futuro podríamos intentar entender que es necesario para convertirlos en verdaderos clientes. Solo significa que dependiendo de la etapa en la que estemos requerirán un nivel de prioridad u otra.

Para monitorizar estos factores podemos usar Apps como:

AppsFlyer

Game Analytics

Kochava

A la hora de monetizar estos clientes podemos usar varias tácticas:

Aplicaciones de pago

Se basa simplemente en que antes de poder descargar la aplicación el usuario tenga que pagar una cantidad. De esta cantidad abonada la empresa conseguiría el 70% y la plataforma en la que se ponga recibe el 30%

La ventaja de este modelo es lo simple que es a la hora de monetizar.

La desventaja es que la barrera de entrada para los usuarios es mucho mayor ya que han de pagar antes de usarla. 

Esto podria significar que conseguimos menor numero de descargas que podria impactar a nuestro ranking

La mejor forma de conseguir vender este tipo de aplicaciones es tener una fuerte estrategia de boca oreja, y usarla como base ya que implica mucha mayor confianza por parte del usuario.

O tener una propuesta de valor completamente unica que sea dificl de replicar y resuelva un problema urgente e importante para el usuario.

Modelo de suscripción

Este es uno de los modelos mas típicos y se basa en que los usuarios solo pagan parte del precio de la aplicación cada x tiempo. Aqui la barrera es menor debido a que la cantidad que se pide es inferior.

Es la estrategia que usan diversas empresas como es el caso de Netflix o Spotify.

La desventaja de este modelo esta en que sigues pidiendole al usuario que ponga una cantidad de capital antes de probar el producto.

A diferencia del caso anterior aqui no solo debes asegurarte de vender, sino que tambien debes asegurarte de que compren tu aplicacion una vez, sino que la quieran seguir usando con el paso del tiempo. Eso significa que tambien te tienes que preocupar de lo que conocemos como retención de usuarios.

La ventaja de este modelo esta en que puedes ‘’asegurar’’ una cantidad de ingresos recurrentes lo que puede facilitar el proceso de conseguir inversión si eres una startup. Pero has de saber que tu CAC es inferior a tu LTV.

Para reducir la barrera puedes ofrecer pruebas gratis de la aplicación durante tiempo limitado.

M-Commerce

Esto se basa en crear una plataforma desde la que puedas vender productos. En este caso tu forma de monetizar no es a través de la aplicación sino que es gracias a un porcentaje que te llevas de cada producto que se vende o por productos que vendes tu mismo.

Otra opción seria crear una plataforma en la que se vendan servicios y de la misma forma podrías llevarte un porcentaje de los servicios que vendas en la plataforma.

La desventaja de este método es que compites con Amazon en la mayoría de casos

Tampoco te aseguras que haya algún tipo de revenue hasta la primera compra

La ventaja de este método esta en que la cantidad de métodos para monetizar es mucho mayor 

Tampoco dependes de vender algo al usuario tu mismo, sino que dependera de los productos que pongan los mismos usuarios

Otra ventaja es que el E-commerce se esta moviendo a plataformas moviles y el numero de usuarios a los que tendrás acceso va creciendo con el tiempo.

Si funciona puedes dar un boost a cualquier producto que crees en un futuro y por lo tanto se multiplican las formas de monetizar

Modelo Freemium

El modelo freemium es uno de los modelos a los que mas nos hemos acostumbrado. Son ejemplo de este modelo apps como Youtube o Tinder y se basa en ofrecer funcionalidades completas gratis, pero crear la opción de conseguir mejores funcionalidades si se paga un extra.

Otro ejemplo es ofrecer la app con ads y ofrecer la posibilidad de eliminar estas ads si se paga. Esta es una estrategia que adoptan muchos juegos. Y otra que suelen adoptar los juegos es la de ofrecer el juego gratis pero que se pague por objetos dentro del juego o que permitan que sea mas facil jugar.

La desventaja de este método es que nada te asegura que consigas beneficios y por lo tanto has de asegurarte de que tus gastos sean los minimos.

La ventaja es que es mucho mas probable que consigas descargas, ya que el usuario no pierde nada por descargar la aplicación

La otra ventaja esta en que es mucho mas probable crecer con este tipo de aplicación que con otras, debido a que el factor de viralidad y la barrera de entrada para los usuarios es mucho menor.

Hoy en dia es de los modelos de monetizacion mas populares entre las startups, el problema es que muchas de ellas lo usan para evitar pensar en como monetizar a sus clientes. Y esto puede llevar a que nunca hagan el ejercicio de entender que es lo que realmente necesitan sus clientes y como ofrecerlo.

Ads

El ultimo modelo de monetizacion que vamos a comentar es el de Ads. El modelo de ads se basa en conseguir suficientes usuarios como para que sea rentable para alguna empresa, o consideren que puede ser rentable, poner anuncios en tu aplicación.

De la misma forma que para las paginas web, usar el modelo de ads ofrece una monetización muy baja, pero la ventaja es que es mucho mas probable conseguir usuarios ya que en este caso si que tienen acceso a todo sin necesidad de pagar.

Entre los factores que mas importan con este modelo esta el nivel de ‘’engagement’’ es decir, cuanta atencion realmente estan poniendo los usuarios que usan tu aplicación en la aplicación. Cuanto tiempo pasan en ella y cuanto de ese tiempo es atendiendo de forma activa.

Para poder monetizar tu app con este método has de conectarlo a algo conocido como redes de móviles, mobile networks, que serán las que se encargaran de encontrar empresas que puedan estar interesadas en poner anuncios en tu aplicacion.

Unas de las mas usadas son:

Google AdMob

Facebook Audience Network

Chartboost

¿Qué Herramientas Podemos Usar?

En el campo del marketing hoy en dia todo es tan nuevo que la única forma de saber si estamos haciendo algo bien y si nuestras hipótesis son correctas hasta el momento es testeando constantemente y en el caso de la optimización para app store podemos usar estas herramientas:

AppAnnie

Appfigures

AppRankCorner

Appstatistics

Appnique

APPlyzer

Tune

Con estas podremos ver como las acciones que hemos tomado se traducen o no en resultados. Y a medida que veamos que va pasando podemos ir cambiando lo que habíamos asumido y hacer nuevos experimentos.

El objetivo es que vayamos afinando y entendiendo mejor tanto a los algoritmos que gobiernan estos sistemas como a nuestros clientes ya que solo si hacemos ambos podremos conseguir que nuestra aplicación llegue a quien mas lo necesita cuando mas lo necesita.

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